Məxfilik siyasəti

Mağazada verdiyiniz sifariş üçün mağazanı idarə edən biznes sifariş məlumatlarınızın necə istifadə olunacağını müəyyən edir və onlara görə məsuliyyət daşıyır; Ordpin onları onun adından emal edir. Ordpin hesabınız, cihaz reyestri, statistika və fırıldaqçılıqdan qorunma üçün məsuliyyəti Ordpin daşıyır.

Sifarişlə bağlı sorğu üçün mağaza ilə və ya bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz; cavab vermək mağazanın səlahiyyətindədirsə, sorğuları ona yönləndiririk.

Sifariş verəndə: adınız və telefon nömrəniz, çatdırılma və ya göndərmə seçsəniz çatdırılma ünvanı və onun xəritədəki nöqtəsi, məhsullar, qeydləriniz və məhsul reytinqləriniz.

Cihaz haqqında: yaratdığımız təsadüfi id, IP ünvanı, cihazın tipi, sistemi və brauzeri, ekran ölçüsü, dil və saat qurşağı, həmçinin bu xüsusiyyətlərdən hesablanan qısa texniki barmaq izi. Kontaktlarınızı, fotolarınızı və ya cihazınızın dəqiq yerini heç vaxt oxumuruq.

İstifadə haqqında: açdığınız səhifələr, kateqoriyalar və məhsullar, axtarışlar, səbətə əlavə etdiyiniz və ya çıxardığınız məhsullar, sifarişin rəsmiləşdirilməsinin başlanması və xətalar, həmçinin mağazaya necə gəldiyiniz (yönləndirən sayt və kampaniya linkləri).

Götürmə, çatdırılma və ya göndərmə üçün sizdən Google, Facebook və ya Apple ilə daxil olmağı xahiş edə bilərik. Provayder bizə hesabınızın sabit id-sini, adınızı, e-poçt ünvanınızı və varsa profil şəklinizi verir. Parolunuzu, kontaktlarınızı və ya paylaşımlarınızı heç vaxt almırıq.

Daxil olduqdan sonra yalnız sifarişin hələ ehtiyac duyduğu şeyi soruşuruq: telefon nömrəsi, çatdırılma üçün isə xəritədəki yeri ilə ünvan. Hesabınız adınızı, telefonunuzu, yadda saxlanmış ünvanlarınızı (20-yə qədər) və sifariş tarixçənizi saxlayır, beləliklə istənilən mağazadan sifariş vermək sürətli olur.

Bir hesab hər Ordpin mağazasında işləyir, lakin hər mağaza yalnız onunla verdiyiniz sifarişləri görür, e-poçtunuzu, necə daxil olduğunuzu və ya başqa yerdəki sifarişlərinizi heç vaxt görmür. Hesablar heç vaxt avtomatik birləşdirilmir: başqa provayderlə daxil olmaq ayrı hesab yaradır.

Hesabınızı istənilən mağazada və ya tətbiqdə hesab səhifəsindən özünüz silə bilərsiniz. Dərhal silinənlər: giriş üsullarınız, ünvanlarınız, sessiyalarınız, adınız, telefonunuz və e-poçtunuz, həmçinin Apple-a verdiyiniz girişi ləğv edirik. Keçmiş sifarişləriniz mağazaların maliyyə qeydlərində qalır, onlardan adınızı, telefonunuzu və ünvanınızı hər sifariş bitdikdən 90 gün sonra silirik.

Xidməti işlətmək üçün: sifarişinizi mağazaya çatdırmaq, onu izləmək və səbətinizi saxlamaq.

Qorunma üçün: sorğu limitləri hər cihaz üzrə sayılır, beləliklə bir mobil şəbəkədəki müştərilər bir-birini bloklamır, həmçinin təkrarlanan hesabları, xoş gəldin kreditinin və dəvət mükafatlarının sui-istifadəsini aşkar etmək üçün.

Təkmilləşdirmək üçün: ümumiləşdirilmiş statistika Ordpin komandasına mağazalarda və platformada nəyin işlədiyini, nəyin təkmilləşdirilməli olduğunu görməyə kömək edir.

Sifarişlərinizi qəbul etmək və çatdırmaq, hesabınızı idarə etmək üçün, çünki bunu siz xahiş etmisiniz (müqavilə). Xidməti təhlükəsiz saxlamaq üçün — sorğu limitləri, təkrarlanan hesablar, kreditlərin sui-istifadəsi — müştəriləri, mağazaları və Ordpin-i qorumaqda qanuni marağımıza görə. Maliyyə qeydlərini aparmaq üçün, çünki qanun bunu tələb edir. Avropa İqtisadi Zonasında, Birləşmiş Krallıqda və İsveçrədə ziyarətləri saymaq üçün isə yalnız istənilən vaxt geri götürə biləcəyiniz razılığınızla.

“ordpin_did” kukisini cihaz id-si üçün ən çox 400 gün istifadə edirik; o imzalanıb ki, saxtalaşdırılmasın, mağaza səhifələri isə onu oxuya bilməz. “ordpin_cid” kukisini müştərinin daxil olması üçün istifadə edirik (30 gün, istifadə etdikcə yenilənir), həmçinin daxil olmanı brauzerinizə bağlayan on dəqiqəlik kuki ki, heç kim öz daxil olmasını onun içinə keçirə bilməsin, mağaza sahibləri və işçiləri üçün daxil olma kukisi və seçilmiş dil və ölkə üçün iki kuki.

Səbət, cari ziyarət nömrəsi və son sifarişləriniz cihazınızda brauzerin yaddaşında saxlanılır; onları brauzer parametrlərindən silə bilərsiniz.

Avropa İqtisadi Zonasında, Birləşmiş Krallıqda və İsveçrədə ziyarətləri yalnız icazə verdiyiniz halda sayırıq: bir dəfə soruşuruq və cavabınızı bir il müddətinə “ordpin_consent” kukisində saxlayırıq. Təhlükəsizlik, səbət və daxil olma üçün lazım olan kukilərdən hər halda istifadə olunur.

Ölkəni və şəhəri IP ünvanından açıq məlumat bazası (DB-IP) ilə təxmin edirik. Mobil şəbəkələrdə çox vaxt sizin deyil, operatorun şəhəri göstərilir.

Dəqiq məkanı yalnız çatdırılma sifarişi üçün onu xəritədə özünüz təyin edəndə bilirik və ondan yalnız həmin sifariş üçün istifadə olunur.

Ordpin tətbiqində barkodu skan etdiyiniz zaman, müştərilərin nəyi axtardığını və tapa bilmədiyini öyrənmək üçün kodu təxminən 1 km dəqiqliyə yuvarlaqlaşdırılmış ərazinizlə və cihazınızın təsadüfi id-si ilə saxlayırıq. Kamera təsviri heç vaxt göndərilmir və saxlanılmır, marketlər isə yalnız onların yaxınlığında neçə müştərinin məhsulu axtardığını görür, onların kim olduğunu və harada olduqlarını heç vaxt görmür. Bu qeydlər 400 gündən sonra silinir.

Sifariş verdiyiniz mağaza yalnız onu yerinə yetirmək üçün lazım olan sifariş təfərrüatlarını görür. O, cihaz id-nizi, IP ünvanınızı və digər mağazalardakı fəaliyyətinizi görmür.

Ordpin komandası cihaz reyestrini və statistikanı yalnız qorunma və təkmilləşdirmə məqsədi ilə görür. Məlumatlar Frankfurtda (Avropa İttifaqı) Amazon serverlərində saxlanılır.

Məlumatları satmırıq, icarəyə vermirik və reklamverənlərlə paylaşmırıq. Qanun tələb etdikdə onları aça bilərik.

Amazon Web Services (hostinq, verilənlər bazası, fayllar və e-poçt, Avropa İttifaqında); Cloudflare (domen adları və onların DNS-i); Google, Apple və Facebook (yalnız onlarla daxil olmağı seçdiyiniz halda); OpenStreetMap (xəritə göstərildikdə brauzerinizin yüklədiyi xəritə təsvirləri). Məlumatların Emalı Müqaviləmiz (ordpin.com/dpa) hər birinin nə etdiyini sadalayır.

Məlumatlar Avropa İttifaqında, Almaniyanın Frankfurt şəhərində Amazon Web Services üzərində saxlanılır və emal olunur. Ordpin komandası onlara Avropa İttifaqından kənardan, o cümlədən İraqdan, GDPR tələb etdiyi hallarda Avropa Komissiyasının Standart Müqavilə Bəndləri əsasında daxil ola bilər.

Ziyarətlər və hadisələr: 400 gün, sonra avtomatik silinir. Cihazlar: sonuncu dəfə görüldükdən iki il sonra silinir. Müştəri hesabları: siz silənə qədər saxlanılır. Sifarişlər: mağazanın qeydlərində və maliyyə hesablarında saxlanılır; hesabınızı silsəniz, adınızı, telefonunuzu və ünvanınızı onlardan sifariş bitdikdən 90 gün sonra silirik.

Brauzerinizdəki kukiləri istənilən vaxt silə bilərsiniz; bu halda cihazınız yeni identifikator alır. Hesabınızı hesab səhifəsindən özünüz silə, yaxud dəstək forması vasitəsilə məlumatlarınızın surətini və ya silinməsini tələb edə bilərsiniz; 30 gün ərzində cavab veririk.

Avropa İqtisadi Zonasında, Birləşmiş Krallıqda və ya İsveçrədəsinizsə, həmçinin məlumatlarınızın düzəldilməsini, istifadəsinin məhdudlaşdırılmasını və ya ona etiraz etməyi, onları daşınabilən formatda almağı, razılığınızı istənilən vaxt geri götürməyi və məlumatların qorunması orqanına şikayət etmək hüququnuz var.

Yeni imkanlar əlavə etdikdə bu siyasəti yeniləyə bilərik. Yuxarıdakı tarixi dəyişəcək və mühüm dəyişiklikləri mağazalarda elan edəcəyik.

Məxfiliklə bağlı hər hansı sual və ya məlumatlarınızla bağlı sorğu üçün dəstək forması vasitəsilə Ordpin komandasına yazın və «Məxfilik və mənim məlumatlarım» seçin.