Условия и политики на Ordpin

Ordpin („Ordpin“, „ние“) е онлайн услуга, предоставяна от своя оператор на бизнеси в държавите, в които регистрацията е отворена. Тези условия са споразумение между бизнеса, който открива профил („вие“, бизнес клиентът), и Ordpin; всеки, който се регистрира, потвърждава, че може да действа от името на бизнеса.

Ordpin е услуга за бизнеси: използвате я за търговската си дейност, затова правила, които защитават само потребителите, не се прилагат между вас и Ordpin, освен когато законът предвижда друго.

Ordpin предоставя на ресторанти, кафенета, маркети и магазини („бизнес клиент“) онлайн магазин и табло за получаване и управление на поръчките на техните клиенти.

Вие отговаряте за точността на данните за бизнеса си, продуктите и цените, за изпълнението на поръчките на клиентите си и работата с тях, както и за запазването в тайна на вашата парола и на паролите на персонала ви.

Клиент, който влезе в профила си, за да поръча от магазина ви, става клиент на Ordpin с един профил, който работи във всеки магазин на платформата. Таблото ви показва поръчките му при вас и данните, нужни за изпълнението им; клиентските профили и данните за вход остават при Ordpin.

Магазинът ви по подразбиране се показва в приложението на Ordpin и на страниците за откриване на магазини под своята категория, а клиентите поръчват чрез тях при същите условия и такси за поръчки. Можете по всяко време да скриете магазина си от приложението от таблото си, а екипът на Ordpin също може да го скрие.

Използвайте данните на клиентите само за изпълнение на поръчките им: не за маркетинг без тяхното съгласие и никога не ги предавайте на други.

За личните данни на вашите клиенти и персонал, които обработвате чрез Ordpin, вие сте администратор, а Ordpin ги обработва от ваше име. Споразумението за обработване на данни на ordpin.com/dpa е част от тези условия и се прилага навсякъде, където законът за защита на данните изисква такова, например GDPR.

Клиентските профили на Ordpin, записите за устройствата, статистиката и предотвратяването на измами са собствена отговорност на Ordpin, както обяснява политиката за поверителност.

Ordpin е законният собственик на платформата, таблата, онлайн магазините и целия софтуер, на който работят. Абонаментът ви дава право да използвате тези услуги, докато профилът ви е активен; той не прехвърля собствеността върху нито една от тях на вас.

Домейните, резервирани чрез Ordpin, се регистрират на името на Ordpin, затова Ordpin е техен законен собственик (регистрант). Вие ползвате домейна като част от услугите на Ordpin: магазинът и таблото ви работят на него, докато таксите му са платени и профилът ви е активен.

Тъй като домейнът е регистриран на името на Ordpin, преместването му другаде изисква споразумение с Ordpin.

Плащате на Ordpin такса само за всяка успешна поръчка, начислена върху стойността на артикулите след евентуална отстъпка и без доставката и изпращането, по публикуваното правило за вида на бизнеса ви: фиксирана сума, процент или процент под определен праг и фиксирана сума от прага нагоре. Вашето правило се вижда в портфейла ви. Таксата се блокира от баланса ви, когато пристигне поръчка, удържа се, когато поръчката бъде завършена, и се връща, ако поръчката бъде отхвърлена, анулирана или изтече; ако поръчката бъде редактирана преди завършване, таксата ѝ следва новата стойност.

Вашият „реален баланс“ е това, което зареждате със собствени пари. Новите поръчки се спират, когато балансът ви не може да покрие таксата за една поръчка, и се възобновяват автоматично след зареждане.

Ordpin може занапред да променя правилата си за таксите, за вид бизнес или за един бизнес; промяната никога не се прилага за поръчки, пристигнали преди нея, и всяка поръчка запазва правилото, по което е направена.

Приветственият кредит (предоставян при активиране на профила ви) и стимулиращият кредит (например награди за канене на бизнеси) са безплатен кредит, даван от Ordpin.

Този кредит плаща само такси за поръчки: не може да се тегли, прехвърля или използва за плащане на домейн или неговото подновяване.

Всеки безплатен кредит има срок на валидност и каквото остане, изтича навреме. Датата на изтичане се вижда в портфейла ви.

Домейнът се плаща само от реалния ви баланс, а сумата се удържа веднага щом потвърдите резервацията. Ако домейнът не може да бъде регистриран, цялата сума се връща в реалния ви баланс.

Таксите за домейн не се възстановяват, след като домейнът е регистриран.

Подновяването е ръчно: никога не подновяваме домейна и не таксуваме нищо без ваше искане. 30 дни преди края на платения период в таблото ви се появява известие за подновяване и през това време можете да подновите от реалния си баланс на цената, действаща към момента на подновяване.

Ако домейнът не бъде подновен до края на платения период, той приключва и спира да работи и след това не може да бъде възстановен или подновен. Домейнът може да бъде освободен и да стане достъпен за други; можете да резервирате нов.

Премиум имена не могат да се резервират, а всеки магазин има един активен домейн.

Когато нов бизнес се регистрира с вашия линк за покана и реалните му зареждания достигнат минимума, зададен от Ordpin, вие получавате награда в стимулиращ кредит — веднъж за всеки бизнес.

Поканата на самия вас или на други ваши профили не се брои, а Ordpin може да анулира награди, получени чрез злоупотреба.

Ordpin може по всяко време да променя наградата и условията ѝ или да спре програмата; това никога не засяга вече предоставени награди.

Вие отговаряте за данъците върху продажбите си и за прилагането на правилните ставки. Данъчните настройки, които Ordpin предлага за вашата държава, са само отправна точка.

Където законът изисква сертифицирани касови апарати или фискални бележки (например в Германия, Австрия, Италия, Португалия или Саудитска Арабия), касата на Ordpin отпечатва нефискални бележки и не заменя сертифицирана система. Потвърждавате това преди първата си смяна, а Ordpin може да ограничи или изключи касата в дадена държава.

Таксите на Ordpin се начисляват без данък. Ако сте регистрирани по ДДС или подобен данък, вие отчитате дължимия по тях данък, където законът го изисква, например при обратно начисляване в Европейския съюз.

Екипът на Ordpin може да спре профил или да постави магазин на пауза при злоупотреба, например продажба на нещо незаконно, измама на клиенти, манипулиране на поръчки, балансите или програмата за препоръки, или предоставяне на подвеждаща информация.

Докато е спрян, магазинът не приема поръчки. Ще се свържем с вас, за да обясним защо, и ще активираме профила отново, щом проблемът бъде решен.

Можем да актуализираме тези условия и да публикуваме новата версия на тази страница с датата ѝ. Използването на Ordpin след актуализация означава, че я приемате.

Тези условия са написани на английски, арабски и кюрдски и са преведени машинно на други езици. При разминаване между версиите надделява английската.

Тези условия не се уреждат от правото на конкретна държава. Те се тълкуват добросъвестно според общоприетите принципи на международната търговия (Принципите на UNIDROIT за международните търговски договори), а императивните норми на вашата държава продължават да се прилагат към вас навсякъде, където са приложими.

Ако възникне разногласие, пишете ни чрез формуляра за поддръжка и ще се опитаме да го уредим по взаимно съгласие в срок от 30 дни. Това, което не може да бъде уредено, се отнася към онлайн медиация или арбитраж пред орган, по който двете страни се споразумеят, освен ако императивното право на вашата държава не ви дава правото да се обърнете към нейните съдилища.

За всеки въпрос относно тези условия и политики пишете на екипа на Ordpin чрез формуляра за поддръжка; отговаряме ви там.