شرایط و سیاست‌های Ordpin
آخرین به‌روزرسانی: 2026/10/09
این صفحه با ترجمه ماشینی برگردانده شده است؛ نسخه انگلیسی مرجع است.
این صفحه قوانین استفاده از Ordpin را به زبان ساده توضیح می‌دهد. با استفاده از پلتفرم، شارژ موجودی یا رزرو دامنه از طریق آن، همه این شرایط و سیاست‌ها را می‌پذیرید.
خلاصه
- Ordpin مالک قانونی دامنه‌هایی است که از طریق آن رزرو می‌شوند و همچنین مالک داشبوردهاست؛ شما مستاجر خدمات آن هستید.
- فقط بابت هر سفارش موفق کارمزد می‌پردازید: درصدی اعلام‌شده از ارزش اقلام.
- هزینه دامنه از موجودی واقعی شما پرداخت می‌شود، پس از ثبت قابل استرداد نیست و هر سال تمدید می‌شود.
- اعتبار خوش‌آمدگویی و تشویقی فقط برای کارمزد سفارش‌ها به کار می‌رود و منقضی می‌شود.
- تیم Ordpin ممکن است حسابی را که از آن سوءاستفاده شود تعلیق کند.
- برای داده‌های مشتریان شما، شما کنترل‌کننده و Ordpin پردازشگر است، طبق توافق‌نامه پردازش داده‌ها.
- مالیات فروش شما بر عهده خودتان است؛ در جاهایی که صندوق‌های دارای گواهی الزامی است، صندوق Ordpin رسیدهای غیرمالیاتی چاپ می‌کند.
1.ارائه‌دهنده Ordpin کیست
Ordpin («Ordpin»، «ما») خدمتی آنلاین است که اپراتور آن در کشورهایی که ثبت‌نام در آن‌ها باز است برای کسب‌وکارها ارائه می‌دهد. این شرایط توافقی است میان کسب‌وکاری که حساب باز می‌کند («شما»، کسب‌وکار) و Ordpin؛ هر کس ثبت‌نام می‌کند تأیید می‌کند که می‌تواند از طرف کسب‌وکار اقدام کند.
Ordpin خدمتی برای کسب‌وکارهاست: شما آن را برای تجارت خود به کار می‌برید، پس قوانینی که فقط از مصرف‌کنندگان حمایت می‌کنند میان شما و Ordpin اعمال نمی‌شود، مگر آنکه قانون خلاف آن را بگوید.
2.خدمت و حساب شما
Ordpin به رستوران‌ها، کافه‌ها، سوپرمارکت‌ها و مغازه‌ها («کسب‌وکار») یک فروشگاه آنلاین و یک داشبورد می‌دهد تا سفارش‌های مشتریانشان را دریافت و مدیریت کنند.
شما مسئول درستی اطلاعات کسب‌وکار، محصولات و قیمت‌هایتان، انجام سفارش‌های مشتریانتان و رسیدگی به آن‌ها، و محرمانه نگه داشتن رمز عبور خود و کارکنانتان هستید.
3.مشتریان شما و اپلیکیشن Ordpin
مشتری‌ای که برای سفارش از فروشگاه شما وارد می‌شود، به مشتری Ordpin تبدیل می‌شود، با یک حساب که در همه فروشگاه‌های پلتفرم کار می‌کند. داشبورد شما سفارش‌های او نزد شما و جزئیات لازم برای انجام آن‌ها را نشان می‌دهد؛ حساب‌های مشتریان و داده‌های ورود نزد Ordpin می‌ماند.
فروشگاه شما به‌طور پیش‌فرض در اپلیکیشن Ordpin و در صفحه‌های کشف فروشگاه، زیر دسته خودش نمایش داده می‌شود و مشتریان با همان شرایط و کارمزدهای سفارش از طریق آن‌ها سفارش می‌دهند. هر زمان بخواهید می‌توانید فروشگاهتان را از داشبورد از اپلیکیشن پنهان کنید و تیم Ordpin هم ممکن است آن را پنهان کند.
از اطلاعات مشتریان فقط برای انجام سفارش‌هایشان استفاده کنید: نه برای بازاریابی بدون رضایتشان، و هرگز آن‌ها را به دیگران ندهید.
4.داده‌های مشتریان شما
برای داده‌های شخصی مشتریان و کارکنان شما که از طریق Ordpin پردازش می‌کنید، شما کنترل‌کننده هستید و Ordpin از طرف شما آن‌ها را پردازش می‌کند. توافق‌نامه پردازش داده‌ها در ordpin.com/dpa بخشی از این شرایط است و در هر جا که قانون حفاظت از داده‌ها آن را الزامی کند، مانند GDPR، اعمال می‌شود.
حساب‌های مشتریان Ordpin، سوابق دستگاه‌ها، آمار و پیشگیری از تقلب، مسئولیت خود Ordpin است، همان‌طور که سیاست حریم خصوصی توضیح می‌دهد.
5.مالک پلتفرم و دامنه‌ها کیست
Ordpin مالک قانونی پلتفرم، داشبوردها، فروشگاه‌های آنلاین و همه نرم‌افزارهایی است که روی آن‌ها اجرا می‌شود. اشتراک شما تا زمانی که حسابتان فعال باشد حق استفاده از این خدمات را به شما می‌دهد؛ مالکیت هیچ‌کدام را به شما منتقل نمی‌کند.
دامنه‌هایی که از طریق Ordpin رزرو می‌شوند به نام Ordpin ثبت می‌شوند، پس Ordpin مالک قانونی (ثبت‌کننده) آن‌هاست. شما به‌عنوان بخشی از خدمات Ordpin مستاجر دامنه هستید: تا زمانی که هزینه‌هایش پرداخت شده و حسابتان فعال باشد، فروشگاه و داشبورد شما روی آن اجرا می‌شود.
چون دامنه به نام Ordpin ثبت شده است، انتقال آن به جای دیگر به توافق با Ordpin نیاز دارد.
6.کارمزد سفارش و موجودی واقعی شما
شما فقط برای هر سفارش موفق به Ordpin کارمزد می‌پردازید؛ کارمزد روی ارزش اقلام پس از هر تخفیف و بدون هزینه پیک و ارسال محاسبه می‌شود، طبق قانون اعلام‌شده برای نوع کسب‌وکارتان: مبلغ ثابت، درصد، یا درصد برای کمتر از یک آستانه و مبلغ ثابت از آستانه به بالا. قانون شما در کیف پولتان نمایش داده می‌شود. کارمزد هنگام رسیدن سفارش از موجودی شما نگه داشته می‌شود، با تکمیل سفارش کسر می‌شود و اگر سفارش رد یا لغو شود یا مهلتش تمام شود برگردانده می‌شود؛ اگر سفارش پیش از تکمیل ویرایش شود، کارمزدش از ارزش جدید پیروی می‌کند.
«موجودی واقعی» شما همان مبلغی است که با پول خودتان شارژ می‌کنید. وقتی موجودی شما نتواند کارمزد یک سفارش را پوشش دهد، سفارش‌های جدید متوقف می‌شوند و پس از شارژ خودکار از سر گرفته می‌شوند.
Ordpin ممکن است در آینده قوانین کارمزدش را برای یک نوع کسب‌وکار یا برای یک کسب‌وکار تغییر دهد؛ تغییر هرگز بر سفارش‌هایی که پیش از آن رسیده‌اند اعمال نمی‌شود و هر سفارش همان قانونی را حفظ می‌کند که زیر آن ثبت شده است.
7.اعتبار خوش‌آمدگویی و تشویقی
اعتبار خوش‌آمدگویی (که هنگام فعال شدن حساب شما داده می‌شود) و اعتبار تشویقی (مثل پاداش دعوت از کسب‌وکارها) اعتباری رایگان است که Ordpin می‌دهد.
این اعتبار فقط برای کارمزد سفارش‌ها به کار می‌رود: قابل برداشت یا انتقال نیست و برای پرداخت هزینه دامنه یا تمدید آن هم استفاده نمی‌شود.
هر اعتبار رایگان مدت اعتبار دارد و باقی‌مانده آن سر موعد منقضی می‌شود. تاریخ انقضا در کیف پول شما نمایش داده می‌شود.
8.دامنه‌های اختصاصی
هزینه دامنه فقط از موجودی واقعی شما پرداخت می‌شود و مبلغ همین که رزرو را تأیید کنید برداشته می‌شود. اگر دامنه قابل ثبت نباشد، کل مبلغ به موجودی واقعی شما برمی‌گردد.
هزینه دامنه پس از ثبت آن قابل استرداد نیست.
تمدید دستی است: بدون درخواست شما نه دامنه را تمدید می‌کنیم و نه چیزی کسر می‌کنیم. 30 روز پیش از پایان مدت پرداخت‌شده، یک اعلان تمدید در داشبورد شما ظاهر می‌شود و در همان بازه می‌توانید با قیمت زمان تمدید از موجودی واقعی خود تمدید کنید.
اگر دامنه تا پایان مدت پرداخت‌شده تمدید نشود، پایان می‌یابد و از کار می‌افتد و پس از آن قابل بازیابی یا تمدید نیست. دامنه ممکن است آزاد شود و در دسترس دیگران قرار گیرد؛ می‌توانید دامنه جدیدی رزرو کنید.
نام‌های ویژه (پریمیوم) قابل رزرو نیستند و هر فروشگاه یک دامنه فعال دارد.
9.دعوت از کسب‌وکارها
وقتی کسب‌وکار جدیدی با پیوند دعوت شما ثبت‌نام کند و شارژهای واقعی‌اش به حداقل تعیین‌شده توسط Ordpin برسد، پاداشی به‌صورت اعتبار تشویقی دریافت می‌کنید — یک بار برای هر کسب‌وکار.
دعوت از خودتان یا حساب‌های دیگرتان به حساب نمی‌آید و Ordpin ممکن است پاداش‌هایی را که با سوءاستفاده به دست آمده لغو کند.
Ordpin ممکن است پاداش و شرایط آن را تغییر دهد یا برنامه را هر زمان متوقف کند؛ این هرگز بر پاداش‌های پیش‌تر داده‌شده اثر نمی‌گذارد.
10.مالیات‌ها، رسیدها و صندوق‌های فروش
شما مسئول مالیات فروش خود و اعمال نرخ‌های درست هستید. تنظیمات مالیاتی که Ordpin برای کشور شما پیشنهاد می‌کند فقط یک نقطه شروع است.
در جاهایی که قانون صندوق‌های دارای گواهی یا رسیدهای مالیاتی رسمی را الزامی می‌کند (مثلاً در آلمان، اتریش، ایتالیا، پرتغال یا عربستان سعودی)، صندوق Ordpin رسیدهای غیرمالیاتی چاپ می‌کند و جایگزین سامانه دارای گواهی نمی‌شود. این را پیش از نخستین شیفت خود تأیید می‌کنید و Ordpin ممکن است صندوق را در یک کشور محدود یا خاموش کند.
کارمزدهای Ordpin بدون مالیات محاسبه می‌شود. اگر برای VAT یا مالیات مشابه ثبت‌نام کرده‌اید، مالیات متعلق به آن‌ها را در جایی که قانون الزام می‌کند خودتان محاسبه و اعلام می‌کنید، مثلاً طبق سازوکار مالیات معکوس در اتحادیه اروپا.
11.استفاده مجاز و تعلیق
تیم Ordpin ممکن است در صورت سوءاستفاده حسابی را تعلیق یا فروشگاهی را متوقف کند؛ مانند فروش هر چیز غیرقانونی، کلاهبرداری از مشتریان، دستکاری سفارش‌ها، موجودی‌ها یا برنامه دعوت، یا ارائه اطلاعات گمراه‌کننده.
در زمان تعلیق، فروشگاه سفارشی دریافت نمی‌کند. با شما تماس می‌گیریم تا دلیلش را توضیح دهیم و پس از رفع مشکل حساب را دوباره فعال کنیم.
12.تغییرات این شرایط
ممکن است این شرایط را به‌روزرسانی کنیم و نسخه جدید را با تاریخش در همین صفحه منتشر کنیم. استفاده از Ordpin پس از به‌روزرسانی به معنای پذیرفتن آن است.
13.زبان‌های این شرایط
این شرایط به انگلیسی، عربی و کردی نوشته شده و با ترجمه ماشینی به زبان‌های دیگر برگردانده می‌شود. اگر نسخه‌ها با هم تفاوت داشته باشند، نسخه انگلیسی مرجع است.
14.قواعد حاکم و اختلافات
این شرایط تابع قانون هیچ کشور خاصی نیست. این شرایط با حسن نیت و بر اساس اصول پذیرفته‌شده تجارت بین‌الملل (اصول یونیدروا برای قراردادهای تجاری بین‌المللی) تفسیر می‌شود، و قواعد آمره کشور شما هر جا که اعمال شوند همچنان برای شما معتبر می‌مانند.
اگر اختلافی پیش آمد، از طریق فرم پشتیبانی به ما بنویسید تا تلاش کنیم ظرف 30 روز آن را دوستانه حل کنیم. آنچه حل نشود به میانجی‌گری یا داوری آنلاین نزد مرجعی که دو طرف بر آن توافق کنند ارجاع می‌شود، مگر آنکه قانون آمره کشور شما حق مراجعه به دادگاه‌های آن را به شما بدهد.
15.تماس
برای هر پرسشی درباره این شرایط و سیاست‌ها، از طریق فرم پشتیبانی به تیم Ordpin بنویسید؛ همان‌جا پاسخ می‌دهیم.