Patakaran sa privacy

Para sa isang order na ginawa mo sa isang tindahan, ang negosyong nagpapatakbo ng tindahan ang nagpapasya kung paano gagamitin ang mga detalye ng iyong order at ito ang may pananagutan sa mga ito; pinoproseso ito ng Ordpin sa ngalan nito. Para sa iyong Ordpin account, sa talaan ng device, mga istatistika at proteksyon laban sa panloloko, ang Ordpin ang may pananagutan.

Para sa kahilingan tungkol sa isang order, maaari kang makipag-ugnayan sa tindahan o sa amin; ipinapasa namin ang mga kahilingan sa tindahan kapag sila ang dapat sumagot.

Kapag nag-order ka: ang iyong pangalan at numero ng telepono, ang address ng paghahatid at ang punto nito sa mapa kung pipili ka ng paghahatid o pagpapadala, ang mga item, ang iyong mga tala at ang iyong mga rating sa produkto.

Tungkol sa device: random na id na ginagawa namin, ang IP address, ang uri ng device, ang sistema at browser nito, ang laki ng screen, wika at time zone, at isang maikling teknikal na fingerprint na kinakalkula mula sa mga katangiang ito. Hindi namin kailanman binabasa ang iyong mga contact, larawan o ang eksaktong lokasyon ng iyong device.

Tungkol sa paggamit: ang mga pahina, kategorya at produktong binuksan mo, mga paghahanap, ang idinagdag mo o inalis mo sa cart, ang mga pagsisimula ng checkout at mga error, at kung paano ka nakarating sa tindahan (ang referring site at mga link ng campaign).

Para sa pagkuha, paghahatid o pagpapadala, maaari ka naming hilingang mag-sign in gamit ang Google, Facebook o Apple. Binibigyan kami ng provider ng matatag na id para sa iyong account, ng iyong pangalan, ng iyong e-mail address at ng iyong larawan sa profile kung mayroon. Hindi kami kailanman tumatanggap ng iyong password, mga contact o mga post.

Pagkatapos mong mag-sign in, itinatanong lang namin ang kailangan pa ng order: numero ng telepono, at para sa paghahatid, isang address na may lugar nito sa mapa. Pinananatili ng iyong account ang iyong pangalan, telepono, mga naka-save na address (hanggang 20) at kasaysayan ng order, kaya mabilis ang pag-order sa anumang tindahan.

Gumagana ang isang account sa bawat tindahan ng Ordpin, ngunit nakikita lang ng bawat tindahan ang mga order na ginawa mo rito, hindi kailanman ang iyong e-mail, kung paano ka nagsa-sign in, o ang iyong mga order sa iba. Hindi kailanman awtomatikong pinagsasama ang mga account: ang pag-sign in gamit ang ibang provider ay lumilikha ng hiwalay na account.

Maaari mong burahin mismo ang iyong account mula sa pahina ng account sa anumang tindahan o sa app. Agad na binubura: ang iyong mga paraan ng pag-sign in, address, session, pangalan, telepono at e-mail, at binabawi namin ang access na ibinigay mo sa Apple. Nananatili ang iyong mga nakaraang order sa mga talaang pinansyal ng mga tindahan, at binubura namin ang iyong pangalan, telepono at address mula sa mga ito 90 araw pagkatapos matapos ang bawat order.

Para patakbuhin ang serbisyo: maihatid ang iyong order sa tindahan, masubaybayan ito at mapanatili ang iyong cart.

Para sa proteksyon: binibilang ang mga limitasyon sa request kada device, kaya hindi nagbabarahan ang mga customer sa iisang mobile network, at para matukoy ang mga duplicate na account at pang-aabuso sa welcome credit at mga gantimpala sa referral.

Para pagbutihin: ang pinagsama-samang istatistika ay tumutulong sa team ng Ordpin na makita kung ano ang epektibo at ano ang kailangang pagbutihin sa mga tindahan at sa platform.

Para tanggapin at ihatid ang iyong mga order at patakbuhin ang iyong account, dahil hiniling mo ito (isang kontrata). Para mapanatiling ligtas ang serbisyo — mga limitasyon sa request, mga duplicate na account, pang-aabuso sa mga credit — para sa aming lehitimong interes na protektahan ang mga customer, tindahan at ang Ordpin. Para magtago ng mga talaang pinansyal, dahil hinihingi ito ng batas. Para bilangin ang mga pagbisita sa Lugar na Pang-ekonomiya ng Europa, Reyno Unido at Switzerland, kapag may pahintulot mo lang, na maaari mong bawiin anumang oras.

Ginagamit namin ang cookie na “ordpin_did” para sa id ng device, hanggang 400 araw; nilagdaan ito para hindi mapeke, at hindi ito mababasa ng mga pahina ng tindahan. Ginagamit namin ang “ordpin_cid” para sa pag-sign in ng customer (30 araw, nire-renew habang ginagamit mo), isang sampung-minutong cookie na nag-uugnay ng pag-sign in sa iyong browser para walang makapagsingit ng sarili nilang pag-sign in dito, isang cookie sa pag-sign in para sa mga may-ari ng tindahan at sa kanilang mga tauhan, at dalawa para sa napiling wika at bansa.

Ang cart, ang bilang ng kasalukuyang pagbisita at ang iyong mga pinakabagong order ay itinatago sa storage ng iyong browser sa iyong device; maaari mo silang burahin sa mga setting ng iyong browser.

Sa Lugar na Pang-ekonomiya ng Europa, Reyno Unido at Switzerland, binibilang lang namin ang mga pagbisita kung pinapayagan mo: nagtatanong kami nang isang beses at itinatago ang sagot mo sa cookie na “ordpin_consent” sa loob ng isang taon. Ginagamit sa alinmang kaso ang mga cookie na kailangan para sa seguridad, sa cart at sa pag-sign in.

Tinataya namin ang bansa at lungsod mula sa IP address gamit ang isang bukas na database (DB-IP). Sa mga mobile network, madalas nitong ipinapakita ang lungsod ng carrier sa halip na ang sa iyo.

Alam lang namin ang eksaktong lokasyon kapag itinakda mo ito sa mapa para sa isang order na may paghahatid, at para sa order na iyon lang ito ginagamit.

Kapag nag-scan ka ng barcode sa Ordpin app, itinatago namin ang code kasama ang iyong lugar na binilog sa humigit-kumulang 1 km at ang random na id ng iyong device, para malaman kung ano ang hinahanap ng mga customer at hindi nila makita. Hindi kailanman ipinapadala o iniimbak ang larawan ng camera, at nakikita lang ng mga grocery kung ilang customer na malapit sa kanila ang naghanap ng isang item, hindi kailanman kung sino sila o saan. Binubura ang mga talaang ito pagkalipas ng 400 araw.

Nakikita lang ng tindahang inorderan mo ang mga detalye ng order na kailangan nito para matupad iyon. Hindi nito nakikita ang id ng iyong device, ang iyong IP address o ang iyong aktibidad sa ibang mga tindahan.

Nakikita ng team ng Ordpin ang talaan ng device at mga istatistika para lang sa proteksyon at pagpapabuti. Nakaimbak ang data sa mga server ng Amazon sa Frankfurt (Unyong Europeo).

Hindi namin ibinebenta, ipinauupa o ibinabahagi ang data sa mga advertiser. Maaari naming ibunyag ito kapag hinihingi ng batas.

Amazon Web Services (hosting, database, mga file at email, sa Unyong Europeo); Cloudflare (mga domain name at ang kanilang DNS); Google, Apple at Facebook (kapag pinili mo lang na mag-sign in gamit ang mga ito); OpenStreetMap (mga larawan ng mapa na niloload ng iyong browser kapag may ipinapakitang mapa). Nakalista sa aming Data Processing Agreement (ordpin.com/dpa) ang ginagawa ng bawat isa.

Nakaimbak at pinoproseso ang data sa Amazon Web Services sa Frankfurt, Alemanya, sa Unyong Europeo. Maaari itong ma-access ng team ng Ordpin mula sa labas ng Unyong Europeo, kasama ang mula sa Iraq, sa ilalim ng Standard Contractual Clauses ng European Commission kung hinihingi ang mga ito ng GDPR.

Mga pagbisita at event: 400 araw, saka awtomatikong binubura. Mga device: binubura dalawang taon matapos silang huling makita. Mga customer account: itinatago hanggang burahin mo ang mga ito. Mga order: itinatago sa mga talaan ng tindahan at sa mga financial account; kung buburahin mo ang iyong account, binubura namin ang iyong pangalan, telepono at address mula sa mga ito 90 araw pagkatapos matapos ang order.

Maaari mong burahin ang mga cookie sa iyong browser anumang oras, at makakakuha ng bagong id ang iyong device. Maaari mong burahin ang iyong account mula sa pahina ng account, o humiling ng kopya ng iyong data o ng pagbura nito sa pamamagitan ng form ng suporta; sasagot kami sa loob ng 30 araw.

Kung nasa Lugar na Pang-ekonomiya ng Europa, Reyno Unido o Switzerland ka, may karapatan ka ring ipawasto ang iyong data, paghigpitan o tutulan ang paggamit nito, tanggapin ito sa portable na format, bawiin ang iyong pahintulot anumang oras, at magreklamo sa iyong awtoridad sa proteksyon ng data.

Maaari naming i-update ang patakarang ito kapag nagdagdag kami ng mga feature. Babaguhin namin ang petsa sa itaas at iaanunsyo ang mahahalagang pagbabago sa mga tindahan.

Para sa anumang tanong sa privacy o kahilingan tungkol sa iyong data, sumulat sa team ng Ordpin sa pamamagitan ng form ng suporta at piliin ang “Privacy at ang aking data”.