Mga tuntunin at patakaran ng Ordpin

Ang Ordpin (“Ordpin”, “kami”) ay isang online na serbisyong ibinibigay ng operator nito sa mga negosyo sa mga bansang bukas ang pag-sign up. Ang mga tuntuning ito ay kasunduan sa pagitan ng negosyong nagbubukas ng account (“ikaw”, ang kliyente) at ng Ordpin; kinukumpirma ng sinumang nagsa-sign up na maaari siyang kumilos para sa negosyo.

Ang Ordpin ay serbisyo para sa mga negosyo: ginagamit mo ito para sa iyong kalakalan, kaya hindi nalalapat sa pagitan mo at ng Ordpin ang mga tuntuning nagpoprotekta lang sa mga konsumer, maliban kung iba ang sinasabi ng batas.

Nagbibigay ang Ordpin sa mga restawran, café, grocery at tindahan (ang “kliyente”) ng online na tindahan at dashboard para tumanggap at mamahala ng mga order ng kanilang mga customer.

Ikaw ang may pananagutan sa katumpakan ng mga detalye ng iyong negosyo, mga produkto at presyo, sa pagtupad sa mga order ng iyong mga customer at pakikitungo sa kanila, at sa pagpapanatiling lihim ng sarili mong password at ng password ng iyong mga tauhan.

Ang customer na nagsa-sign in para mag-order mula sa iyong tindahan ay nagiging customer ng Ordpin, na may iisang account na gumagana sa bawat tindahan sa platform. Ipinapakita ng iyong dashboard ang kanilang mga order sa iyo at ang mga detalyeng kailangan para matupad ang mga ito; nananatili sa Ordpin ang mga customer account at data sa pag-sign in.

Lumalabas bilang default ang iyong tindahan sa Ordpin app at sa mga pahina ng pagtuklas ng tindahan sa ilalim ng kategorya nito, at nag-o-order ang mga customer sa pamamagitan ng mga ito sa parehong mga tuntunin at bayarin sa order. Maaari mong itago ang iyong tindahan sa app anumang oras sa iyong dashboard, at maaari rin itong itago ng team ng Ordpin.

Gamitin lang ang mga detalye ng mga customer para matupad ang kanilang mga order: hindi para sa marketing nang walang pahintulot nila, at huwag kailanman ibigay sa iba.

Para sa personal na data ng iyong mga customer at tauhan na hinahawakan mo sa pamamagitan ng Ordpin, ikaw ang controller at pinoproseso ito ng Ordpin sa ngalan mo. Bahagi ng mga tuntuning ito ang Data Processing Agreement sa ordpin.com/dpa at nalalapat ito saanman hinihingi ng batas sa proteksyon ng data, gaya ng GDPR.

Ang mga customer account, talaan ng device, istatistika at pag-iwas sa panloloko ng Ordpin ay sariling responsibilidad ng Ordpin, gaya ng ipinapaliwanag ng patakaran sa privacy.

Ang Ordpin ang legal na may-ari ng platform, ng mga dashboard, ng mga online na tindahan at ng lahat ng software na pinatatakbo ng mga ito. Binibigyan ka ng iyong subscription ng karapatang gamitin ang mga serbisyong ito habang aktibo ang iyong account; hindi nito inililipat sa iyo ang pagmamay-ari ng alinman sa mga ito.

Ang mga domain na na-book sa pamamagitan ng Ordpin ay nakarehistro sa pangalan ng Ordpin, kaya ang Ordpin ang legal na may-ari (registrant) ng mga ito. Nangungupahan ka ng domain bilang bahagi ng mga serbisyo ng Ordpin: tumatakbo ang iyong tindahan at dashboard dito hangga’t bayad ang mga singil nito at aktibo ang iyong account.

Dahil nakarehistro ang domain sa pangalan ng Ordpin, kailangan ng kasunduan sa Ordpin para ilipat ito sa ibang lugar.

Magbabayad ka sa Ordpin ng bayad para lang sa bawat matagumpay na order, na sinisingil sa halaga ng mga item pagkatapos ng anumang diskwento at hindi kasama ang paghahatid at pagpapadala, ayon sa nailathalang tuntunin para sa uri ng iyong negosyo: takdang halaga, porsiyento, o porsiyento kapag mas mababa sa isang threshold at takdang halaga mula sa threshold pataas. Makikita sa iyong wallet ang iyong tuntunin. Itinatabi ang bayad mula sa iyong balanse kapag dumating ang order, ibinabawas kapag nakumpleto ang order, at ibinabalik kung tinanggihan, kinansela o nag-time out ang order; kung ine-edit ang order bago makumpleto, sumusunod ang bayad nito sa bagong halaga.

Ang iyong “totoong balanse” ay ang ipinapasok mo sa pamamagitan ng top-up gamit ang sarili mong pera. Humihinto ang mga bagong order kapag hindi na kayang saklawin ng iyong balanse ang bayad ng isang order, at awtomatikong nagpapatuloy pagkatapos ng top-up.

Maaaring baguhin ng Ordpin ang mga tuntunin nito sa bayarin sa hinaharap, para sa isang uri ng negosyo o para sa isang negosyo; hindi kailanman nalalapat ang pagbabago sa mga order na dumating bago nito, at pinananatili ng bawat order ang tuntuning umiiral noong ito ay ginawa.

Ang welcome credit (ibinibigay kapag na-activate ang iyong account) at incentive credit (gaya ng mga gantimpala sa pag-imbita ng mga kliyente) ay libreng credit na ibinibigay ng Ordpin.

Pambayad lang sa mga bayarin sa order ang credit na ito: hindi ito maaaring i-withdraw, ilipat, o gamitin pambayad sa domain o sa renewal nito.

May panahon ng bisa ang bawat libreng credit at mag-e-expire sa takdang oras ang anumang matitira. Makikita sa iyong wallet ang petsa ng pag-expire.

Sa iyong totoong balanse lang binabayaran ang domain, at kinukuha ang halaga sa sandaling kumpirmahin mo ang booking. Kung hindi mairehistro ang domain, ibabalik sa iyong totoong balanse ang buong halaga.

Hindi na maire-refund ang mga bayad sa domain kapag nairehistro na ang domain.

Manwal ang renewal: hindi namin kailanman nire-renew ang domain o naniningil ng anuman nang walang hiling mo. 30 araw bago matapos ang bayad na panahon, may lalabas na abiso sa renewal sa iyong dashboard, at maaari kang mag-renew sa panahong iyon mula sa iyong totoong balanse sa presyong umiiral sa oras ng renewal.

Kung hindi nai-renew ang domain pagsapit ng katapusan ng bayad na panahon, magtatapos ito at titigil sa paggana, at hindi na ito maibabalik o mare-renew pagkatapos. Maaaring pakawalan ang domain at maging available sa iba; maaari kang mag-book ng bago.

Hindi maaaring i-book ang mga premium na pangalan, at may isang live na domain ang bawat tindahan.

Kapag nag-sign up ang isang bagong kliyente gamit ang iyong link ng imbitasyon at umabot sa minimum na itinakda ng Ordpin ang kanilang mga totoong top-up, makakatanggap ka ng gantimpala sa incentive credit — minsan bawat kliyente.

Hindi binibilang ang pag-imbita sa sarili mo o sa iba mo pang account, at maaaring kanselahin ng Ordpin ang mga gantimpalang nakuha sa pamamagitan ng pang-aabuso.

Maaaring baguhin ng Ordpin ang gantimpala at ang mga kondisyon nito o ihinto ang programa anumang oras; hindi nito naaapektuhan kailanman ang mga gantimpalang naibigay na.

Ikaw ang may pananagutan sa mga buwis sa iyong mga benta at sa paglalapat ng tamang mga rate. Panimulang punto lang ang mga setting ng buwis na iminumungkahi ng Ordpin para sa iyong bansa.

Kung saan hinihingi ng batas ang mga certified na cash register o fiscal na resibo (halimbawa sa Alemanya, Austria, Italya, Portugal o Saudi Arabia), nagpi-print ng mga hindi fiscal na resibo ang till ng Ordpin at hindi nito pinapalitan ang isang certified na sistema. Kinukumpirma mo ito bago ang iyong unang shift, at maaaring limitahan o i-off ng Ordpin ang till sa isang bansa.

Sinisingil ang mga bayarin ng Ordpin nang walang buwis. Kung rehistrado ka para sa VAT o katulad na buwis, ikaw ang magsasaalang-alang ng anumang buwis na dapat bayaran sa mga ito kung hinihingi ng batas, halimbawa sa ilalim ng reverse charge sa Unyong Europeo.

Maaaring suspindihin ng team ng Ordpin ang isang account o i-pause ang isang tindahan sa kaso ng pang-aabuso, gaya ng pagbebenta ng anumang ilegal, panloloko sa mga customer, pagmamanipula sa mga order, balanse o referral program, o pagbibigay ng mapanlinlang na impormasyon.

Habang naka-suspinde, hindi tumatanggap ng order ang tindahan. Makikipag-ugnayan kami sa iyo para ipaliwanag kung bakit at muling i-activate ang account kapag nalutas na ang isyu.

Maaari naming i-update ang mga tuntuning ito at ilathala ang bagong bersyon sa pahinang ito kasama ang petsa nito. Ang paggamit ng Ordpin pagkatapos ng update ay nangangahulugang tinatanggap mo ito.

Nakasulat ang mga tuntuning ito sa Ingles, Arabic at Kurdish at isinalin sa pamamagitan ng makina sa iba pang wika. Kung magkakaiba ang mga bersyon, ang bersyong Ingles ang mananaig.

Ang mga tuntuning ito ay hindi pinamamahalaan ng batas ng anumang partikular na bansa. Binabasa ang mga ito nang may mabuting loob ayon sa pangkalahatang tinatanggap na mga prinsipyo ng pandaigdigang kalakalan (ang UNIDROIT Principles of International Commercial Contracts), at patuloy na nalalapat sa iyo ang mga mandatoryong panuntunan ng iyong bansa saanman ito umiiral.

Kung may hindi pagkakasundo, sumulat sa amin sa pamamagitan ng form ng suporta at susubukan naming ayusin ito nang maayos sa loob ng 30 araw. Ang hindi maayos ay dadalhin sa online na mediation o arbitration sa harap ng isang lupon na napagkasunduan ng magkabilang panig, maliban kung binibigyan ka ng mandatoryong batas ng iyong bansa ng karapatang pumunta sa mga hukuman nito.

Para sa anumang tanong tungkol sa mga tuntunin at patakarang ito, sumulat sa team ng Ordpin sa pamamagitan ng form ng suporta; doon namin sasagutin.