Տվյալների մշակման համաձայնագիր
Վերջին թարմացում՝ 09.10.2026
Այս էջը թարգմանված է մեքենայաբար. գերակայում է անգլերեն տարբերակը։
Այս համաձայնագիրը Ordpin-ի պայմանների մասն է։ Այն կիրառվում է, երբ Ordpin-ից օգտվող բիզնեսը (վերահսկիչը) Ordpin-ին (մշակողին) հանձնարարում է մշակել անձնական տվյալներ իր համար, և տվյալների պաշտպանության օրենքը՝ ինչպիսիք են GDPR-ը, Մեծ Բրիտանիայի GDPR-ը կամ Շվեյցարիայի տվյալների պաշտպանության մասին օրենքը, պահանջում է այդպիսի համաձայնագիր։
Համառոտ
- Ordpin-ը մշակում է ձեր հաճախորդների և անձնակազմի տվյալները միայն ձեր խանութն աշխատեցնելու համար՝ ձեր հրահանգներով։
- Տվյալները մնում են Եվրոպական միությունում (Ֆրանկֆուրտ). այլ վայրերից մուտքը ծածկված է Ստանդարտ պայմանագրային դրույթներով։
- Մենք պաշտպանում ենք դրանք գաղտնագրմամբ, մուտքի վերահսկմամբ և կրկնօրինակներով և առանց անհարկի ուշացման տեղեկացնում ենք ձեզ խախտման մասին։
- Մենք օգտագործում ենք այստեղ թվարկված ծառայություններ մատուցողներին և ցանկացած փոփոխության մասին հայտարարում ենք 30 օր առաջ։
- Երբ ձեր հաշիվը փակվում է, մենք ջնջում ենք տվյալները 90 օրվա ընթացքում, բացի այն, ինչ օրենքը պահանջում է պահել։
1.Շրջանակը և դերերը
Դուք Ordpin-ի միջոցով հավաքվող կամ կառավարվող ձեր հաճախորդների և անձնակազմի անձնական տվյալների վերահսկիչն եք. Ordpin-ը ձեր մշակողն է։ Այս համաձայնագիրը ընդգրկում է այդ մշակումը։ Այն, ինչ Ordpin-ը անում է տվյալների հետ որպես անկախ վերահսկիչ (հաճախորդների հաշիվներ, սարքերի գրառումներ, վիճակագրություն և խարդախության կանխում), բացատրված է գաղտնիության քաղաքականության մեջ։
2.Ինչ է մշակվում
Նպատակ՝ ձեր առցանց խանութի, պատվերների, խոհանոցի և դրամարկղի էկրանների, առաքման և ձեր հաճախորդներին ուղարկվող հաղորդագրությունների աշխատեցում՝ այնպես, ինչպես ծառայությունն աշխատում է և ինչպես դուք եք այն կարգավորել։
Տվյալներ՝ անուններ, հեռախոսահամարներ, հասցեներ և կետեր քարտեզի վրա, պատվերների բովանդակություն, նշումներ և գնահատականներ, անձնակազմի հաշիվներ, ինչպես նաև պատվերների հետ կապված սարքերի ID-ներ և IP հասցեներ։ Անձինք՝ ձեր հաճախորդները, ձեր անձնակազմը և այն մարդիկ, ում առաքվում են պատվերները։
Տևողություն՝ քանի դեռ ձեր հաշիվը բաց է, ապա ինչպես նկարագրված է ջնջման բաժնում։
3.Ձեր հրահանգները
Մենք մշակում ենք տվյալները միայն ձեր փաստաթղթավորված հրահանգներով՝ այս պայմաններով, ձեր կարգավորումներով և այն, ինչ անում եք վահանակում։ Եթե կարծում ենք, որ հրահանգը խախտում է տվյալների պաշտպանության օրենքը, ձեզ տեղեկացնում ենք։ Այլ դեպքում մշակում ենք դրանք միայն երբ օրենքը մեզանից դա պահանջում է, և այդ դեպքում ձեզ տեղեկացնում ենք, եթե այդ օրենքն արգելում չէ։
4.Գաղտնիություն
Ordpin-ի յուրաքանչյուր աշխատակից, ով կարող է մուտք ունենալ տվյալներին, պարտավորված է պահպանել գաղտնիությունը և օգտվում է դրանցից միայն իր աշխատանքի պահանջած չափով։
5.Անվտանգություն
Մենք ձեռնարկում ենք համապատասխան տեխնիկական և կազմակերպչական միջոցներ (GDPR, հոդված 32)՝ ներառյալ գաղտնագրումը փոխանցման ընթացքում (TLS) և պահպանման ժամանակ (գաղտնագրված սկավառակներ, ֆայլերի պահոց և կրկնօրինակներ), մուտքը միայն անհատական հաշիվներով՝ անհրաժեշտ նվազագույն իրավունքներով, երկու անկախ տեսակի կրկնօրինակներ, մշտադիտարկում և մատյաններ, ինչպես նաև կանոնավոր թարմացումներ։
6.Ենթամշակողներ
Դուք թույլատրում եք մեզ օգտագործել այս ենթամշակողներին՝ գրավոր պայմաններով, որոնք պաշտպանում են տվյալները այս համաձայնագրի նման. Amazon Web Services (հոսթինգ, տվյալների բազա, ֆայլերի պահոց և էլ. փոստ՝ Ֆրանկֆուրտում, Եվրոպական միություն); Cloudflare (Ordpin-ի և ձեր ամրագրած դոմենների DNS. այն մուտք չունի խանութի տվյալներին)։
Մենք այս էջում հայտարարում ենք ցանկացած նոր ենթամշակողի մասին՝ նրա սկսելուց 30 օր առաջ։ Եթե առարկում եք տվյալների պաշտպանության հիմնավոր պատճառով և մենք չենք կարողանում լուծել հարցը, կարող եք փակել ձեր հաշիվը։
7.Օգնություն ձեզ
Ծառայության թույլատրած չափով մենք օգնում ենք ձեզ պատասխանել այն անձանց խնդրանքներին, ում մասին են տվյալները (մուտք, ուղղում, ջնջում, տեղափոխելիություն), ինչպես նաև անվտանգության, խախտումների մասին ծանուցումների և տվյալների պաշտպանության ազդեցության գնահատումների հարցերում։ Շատ խնդրանքներ կարող եք մշակել ինքներդ վահանակում։
8.Անձնական տվյալների խախտումներ
Մենք ձեզ տեղեկացնում ենք առանց անհարկի ուշացման՝ ձեր տվյալների վրա ազդող խախտման մասին իմանալուց հետո՝ նշելով, թե ինչ գիտենք, հնարավոր հետևանքները և ձեռնարկված միջոցները, որպեսզի կարողանաք պահպանել ձեր սեփական ժամկետները (GDPR-ով՝ 72 ժամ)։
9.Միջազգային փոխանցումներ
Տվյալները պահվում և մշակվում են Եվրոպական միությունում (Amazon Web Services, Ֆրանկֆուրտ)։ Որտեղ Եվրոպական միությունից, Մեծ Բրիտանիայից կամ Շվեյցարիայից դուրս գտնվող անձինք կարող են մուտք ունենալ դրանց՝ ներառյալ Ordpin թիմը Իրաքում, փոխանցումը ծածկվում է Եվրոպական հանձնաժողովի Ստանդարտ պայմանագրային դրույթներով (երկրորդ մոդուլ՝ վերահսկիչից մշակողին)՝ Մեծ Բրիտանիայի հավելվածով և Շվեյցարիայի փոփոխություններով, որտեղ դրանք կիրառվում են, և որոնք հղումով ներառված են այս համաձայնագրում։
10.Ջնջումը վերջում
Երբ ձեր հաշիվը փակվում է, մենք ջնջում ենք ձեզ համար մշակվող անձնական տվյալները 90 օրվա ընթացքում կամ վերադարձնում ենք ձեզ, եթե դրանից առաջ խնդրեք, բացի այն, ինչ օրենքը պահանջում է պահել (օրինակ՝ ֆինանսական գրառումներ), որոնք պահում ենք միայն այդ նպատակով։
11.Տեղեկատվություն և աուդիտներ
Մենք տրամադրում ենք այն տեղեկատվությունը, որն անհրաժեշտ է ցույց տալու, որ կատարում ենք այս պարտավորությունները։ Դուք կարող եք աուդիտ անցկացնել տարին մեկ անգամ՝ 30 օր առաջ ծանուցելով, աշխատանքային ժամերին և ձեր հաշվին, առավելապես փաստաթղթերի և հաշվետվությունների միջոցով. աուդիտը չպետք է բացահայտի այլ բիզնեսների տվյալները։
12.Գերակայության կարգը
Տվյալների պաշտպանության հարցերում այս համաձայնագիրը գերակայում է մնացած պայմանների նկատմամբ։ Պայմանների՝ պատասխանատվության, ժամկետի և վեճերի լուծման կանոնները կիրառվում են դրա նկատմամբ այնքանով, որքանով թույլ է տալիս տվյալների պաշտպանության օրենքը։
13.Կապ
Այս համաձայնագրի վերաբերյալ հարցերով կամ մեզ ցուցումներ տալու համար գրեք Ordpin թիմին աջակցության ձևի միջոցով։