Գաղտնիության քաղաքականություն

Խանութում ձեր տված պատվերի համար խանութը վարող բիզնեսը որոշում է, թե ինչպես են օգտագործվում ձեր պատվերի տվյալները, և պատասխանատու է դրանց համար. Ordpin-ը մշակում է դրանք նրա անունից։ Ձեր Ordpin հաշվի, սարքերի ռեգիստրի, վիճակագրության և խարդախությունից պաշտպանության համար պատասխանատու է Ordpin-ը։

Պատվերի վերաբերյալ խնդրանքով կարող եք դիմել խանութին կամ մեզ. մենք խնդրանքները փոխանցում ենք խանութին, երբ պատասխանելը նրա իրավասությունն է։

Երբ պատվիրում եք՝ ձեր անունը և հեռախոսահամարը, առաքման հասցեն և դրա կետը քարտեզի վրա, եթե ընտրում եք առաքում կամ ուղարկում, ապրանքները, ձեր նշումները և ապրանքների գնահատականները։

Սարքի մասին՝ մեր ստեղծած պատահական ID, IP հասցեն, սարքի տեսակը, դրա համակարգը և դիտարկիչը, էկրանի չափը, լեզուն և ժամային գոտին, ինչպես նաև այս հատկանիշներից հաշվարկված կարճ տեխնիկական մատնահետք։ Մենք երբեք չենք կարդում ձեր կոնտակտները, լուսանկարները կամ ձեր սարքի ճշգրիտ գտնվելու վայրը։

Օգտագործման մասին՝ բացած էջերը, կատեգորիաները և ապրանքները, որոնումները, ինչ եք ավելացրել կամ հեռացրել զամբյուղից, պատվերի ձևակերպման սկիզբները և սխալները, և թե ինչպես եք հասել խանութ (ուղղորդող կայքը և քարոզարշավի հղումները)։

Վերցնելու, առաքման կամ ուղարկման համար կարող ենք խնդրել, որ մուտք գործեք Google-ով, Facebook-ով կամ Apple-ով։ Մատակարարը մեզ տալիս է ձեր հաշվի կայուն ID-ն, ձեր անունը, էլ. փոստի հասցեն և ձեր պրոֆիլի նկարը, եթե այն կա։ Մենք երբեք չենք ստանում ձեր գաղտնաբառը, կոնտակտները կամ գրառումները։

Մուտք գործելուց հետո մենք խնդրում ենք միայն այն, ինչ դեռ անհրաժեշտ է պատվերի համար՝ հեռախոսահամար, իսկ առաքման դեպքում՝ հասցե՝ քարտեզի վրա նշված վայրով։ Ձեր հաշիվը պահում է ձեր անունը, հեռախոսը, պահպանված հասցեները (մինչև 20) և պատվերների պատմությունը, այնպես որ ցանկացած խանութից պատվիրելը արագ է։

Մեկ հաշիվ աշխատում է Ordpin-ի բոլոր խանութներում, բայց յուրաքանչյուր խանութ տեսնում է միայն իր մոտ տրված պատվերները, երբեք՝ ձեր էլ. փոստը, մուտքի եղանակը կամ ձեր պատվերները այլ տեղերում։ Հաշիվները երբեք չեն միավորվում ինքնաբերաբար. այլ մատակարարով մուտք գործելը ստեղծում է առանձին հաշիվ։

Դուք կարող եք ինքներդ ջնջել ձեր հաշիվը ցանկացած խանութի հաշվի էջից կամ հավելվածից։ Անմիջապես ջնջվում են՝ ձեր մուտքի եղանակները, հասցեները, սեանսները, անունը, հեռախոսը և էլ. փոստը, և մենք չեղարկում ենք Apple-ին տրված հասանելիությունը։ Ձեր նախկին պատվերները մնում են խանութների ֆինանսական գրառումներում, և մենք ջնջում ենք ձեր անունը, հեռախոսը և հասցեն դրանցից յուրաքանչյուր պատվերի ավարտից 90 օր անց։

Ծառայությունն աշխատեցնելու համար՝ ձեր պատվերը խանութին հասցնելը, դրան հետևելը և ձեր զամբյուղը պահելը։

Պաշտպանության համար՝ հարցումների սահմանաչափերը հաշվվում են ըստ սարքի, որպեսզի մեկ բջջային ցանցի հաճախորդները չարգելափակեն միմյանց, ինչպես նաև կրկնօրինակ հաշիվները և ողջույնի բոնուսի ու հրավերի մրցանակների չարաշահումը հայտնաբերելու համար։

Բարելավման համար՝ ագրեգացված վիճակագրությունը օգնում է Ordpin թիմին տեսնել, թե ինչն է աշխատում և ինչը պետք է բարելավել խանութներում և հարթակում։

Ձեր պատվերները ընդունելու և առաքելու և ձեր հաշիվը վարելու համար, քանի որ դուք դա խնդրել եք (պայմանագիր)։ Ծառայությունն անվտանգ պահելու համար՝ հարցումների սահմանաչափեր, կրկնօրինակ հաշիվներ, բոնուսների չարաշահում՝ հաճախորդներին, խանութներին և Ordpin-ին պաշտպանելու մեր օրինական շահի համար։ Ֆինանսական գրառումներ վարելու համար, քանի որ դա պահանջում է օրենքը։ Եվրոպական տնտեսական տարածքում, Մեծ Բրիտանիայում և Շվեյցարիայում այցելությունները հաշվելու համար՝ միայն ձեր համաձայնությամբ, որը կարող եք ցանկացած պահի հետ վերցնել։

Սարքի ID-ի համար օգտագործում ենք «ordpin_did» քուքին՝ մինչև 400 օրով. այն ստորագրված է, որպեսզի հնարավոր չլինի կեղծել, և խանութի էջերը չեն կարող կարդալ այն։ Հաճախորդի մուտքի համար օգտագործում ենք «ordpin_cid» (30 օր, երկարաձգվում է ձեր օգտագործմանը զուգընթաց), տասնրոպեանոց քուքի, որը կապում է մուտքը ձեր դիտարկչի հետ, որպեսզի ոչ ոք չկարողանա այնտեղ մտցնել իր սեփական մուտքը, խանութի սեփականատերերի և նրանց անձնակազմի մուտքի քուքի, ինչպես նաև երկուսը՝ ընտրված լեզվի և երկրի համար։

Զամբյուղը, ընթացիկ այցի համարը և ձեր վերջին պատվերները պահվում են ձեր դիտարկչի պահոցում՝ ձեր սարքում. դուք կարող եք ջնջել դրանք ձեր դիտարկչի կարգավորումներում։

Եվրոպական տնտեսական տարածքում, Մեծ Բրիտանիայում և Շվեյցարիայում այցելությունները հաշվում ենք միայն եթե դուք թույլ տաք. հարցնում ենք մեկ անգամ և ձեր պատասխանը պահում ենք «ordpin_consent» քուքիում՝ մեկ տարով։ Անվտանգության, զամբյուղի և մուտքի համար անհրաժեշտ քուքիները օգտագործվում են ամեն դեպքում։

Երկիրը և քաղաքը գնահատում ենք IP հասցեից՝ բաց տվյալների բազայով (DB-IP)։ Բջջային ցանցերում այն հաճախ ցույց է տալիս օպերատորի քաղաքը, այլ ոչ թե ձերը։

Ճշգրիտ գտնվելու վայրը մենք իմանում ենք միայն այն ժամանակ, երբ դուք նշում եք այն քարտեզի վրա առաքման պատվերի համար, և այն օգտագործվում է միայն այդ պատվերի համար։

Երբ Ordpin հավելվածում սկանավորում եք շտրիխկոդ, մենք պահում ենք կոդը՝ ձեր տարածքով, կլորացված մոտ 1 կմ ճշտությամբ, և ձեր սարքի պատահական ID-ով՝ իմանալու համար, թե ինչ են փնտրում հաճախորդները և չեն գտնում։ Տեսախցիկի պատկերը երբեք չի ուղարկվում և չի պահվում, իսկ մարկետները տեսնում են միայն այն, թե քանի հաճախորդ է իրենց մոտակայքում փնտրել ապրանքը, երբեք՝ թե ովքեր են նրանք կամ որտեղ։ Այս գրառումները ջնջվում են 400 օր անց։

Խանութը, որից պատվիրել եք, տեսնում է միայն պատվերի այն մանրամասները, որոնք անհրաժեշտ են այն կատարելու համար։ Այն չի տեսնում ձեր սարքի ID-ն, ձեր IP հասցեն կամ ձեր գործունեությունը այլ խանութներում։

Ordpin թիմը տեսնում է սարքերի ռեգիստրը և վիճակագրությունը միայն պաշտպանության և բարելավման նպատակով։ Տվյալները պահվում են Amazon-ի սերվերներում Ֆրանկֆուրտում (Եվրոպական միություն)։

Մենք չենք վաճառում, չենք վարձակալում և չենք կիսվում տվյալներով գովազդատուների հետ։ Կարող ենք բացահայտել դրանք, երբ օրենքը մեզանից դա պահանջում է։

Amazon Web Services (հոսթինգ, տվյալների բազա, ֆայլեր և էլ. փոստ՝ Եվրոպական միությունում); Cloudflare (դոմենային անուններ և դրանց DNS); Google, Apple և Facebook (միայն երբ ընտրում եք մուտք գործել դրանցով); OpenStreetMap (քարտեզի պատկերներ, որոնք ձեր դիտարկիչը բեռնում է քարտեզ ցուցադրելիս)։ Մեր Տվյալների մշակման համաձայնագիրը (ordpin.com/dpa) թվարկում է, թե ինչ է անում յուրաքանչյուրը։

Տվյալները պահվում և մշակվում են Amazon Web Services-ում՝ Ֆրանկֆուրտում, Գերմանիա, Եվրոպական միությունում։ Ordpin թիմը կարող է մուտք ունենալ դրանց Եվրոպական միությունից դուրս, ներառյալ Իրաքից, Եվրոպական հանձնաժողովի Ստանդարտ պայմանագրային դրույթների շրջանակում, որտեղ GDPR-ը դրանք պահանջում է։

Այցեր և իրադարձություններ՝ 400 օր, ապա ջնջվում են ինքնաբերաբար։ Սարքեր՝ ջնջվում են վերջին անգամ երևալուց երկու տարի անց։ Հաճախորդների հաշիվներ՝ պահվում են, մինչև դուք ջնջեք դրանք։ Պատվերներ՝ պահվում են խանութի գրառումներում և ֆինանսական հաշիվներում. եթե ջնջեք ձեր հաշիվը, մենք ջնջում ենք ձեր անունը, հեռախոսը և հասցեն դրանցից՝ պատվերի ավարտից 90 օր անց։

Դուք ցանկացած պահի կարող եք ջնջել քուքիները ձեր դիտարկիչում, և ձեր սարքը նոր նույնացուցիչ կստանա։ Կարող եք ինքներդ ջնջել ձեր հաշիվը հաշվի էջից կամ աջակցության ձևի միջոցով խնդրել ձեր տվյալների պատճենը կամ դրանց ջնջումը. մենք պատասխանում ենք 30 օրվա ընթացքում։

Եթե գտնվում եք Եվրոպական տնտեսական տարածքում, Մեծ Բրիտանիայում կամ Շվեյցարիայում, դուք նաև իրավունք ունեք ուղղել ձեր տվյալները, սահմանափակել դրանց օգտագործումը կամ առարկել դրա դեմ, ստանալ դրանք շարժական ձևաչափով, ցանկացած պահի հետ վերցնել ձեր համաձայնությունը և բողոքել ձեր տվյալների պաշտպանության մարմնին։

Մենք կարող ենք թարմացնել այս քաղաքականությունը, երբ ավելացնում ենք հնարավորություններ։ Մենք կփոխենք վերևի ամսաթիվը և կհայտարարենք կարևոր փոփոխությունների մասին խանութներում։

Գաղտնիության վերաբերյալ ցանկացած հարցով կամ ձեր տվյալների վերաբերյալ խնդրանքով գրեք Ordpin թիմին աջակցության ձևի միջոցով և ընտրեք «Գաղտնիություն և իմ տվյալները»։