კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

თქვენ მიერ მაღაზიაში გაკეთებულ შეკვეთაზე ბიზნესი, რომელიც მაღაზიას მართავს, წყვეტს, როგორ გამოიყენება თქვენი შეკვეთის დეტალები, და პასუხისმგებელია მათზე; Ordpin მათ მის სახელით ამუშავებს. თქვენს Ordpin-ის ანგარიშზე, მოწყობილობების რეესტრზე, სტატისტიკასა და თაღლითობისგან დაცვაზე პასუხისმგებელი Ordpin-ია.

შეკვეთასთან დაკავშირებული მოთხოვნისთვის შეგიძლიათ მაღაზიას ან ჩვენ მოგვმართოთ; მოთხოვნებს მაღაზიას გადავუგზავნით, როცა მათზე პასუხი მის კომპეტენციაშია.

შეკვეთისას: თქვენი სახელი და ტელეფონის ნომერი, მიტანის მისამართი და მისი წერტილი რუკაზე, თუ მიტანას ან გაგზავნას აირჩევთ, პროდუქტები, თქვენი შენიშვნები და პროდუქტების შეფასებები.

მოწყობილობაზე: ჩვენ მიერ გენერირებული შემთხვევითი ID, IP მისამართი, მოწყობილობის ტიპი, მისი სისტემა და ბრაუზერი, ეკრანის ზომა, ენა და დროის სარტყელი, და ამ მახასიათებლებიდან გამოთვლილი მოკლე ტექნიკური თითის ანაბეჭდი. თქვენს კონტაქტებს, ფოტოებს ან მოწყობილობის ზუსტ მდებარეობას არასდროს ვკითხულობთ.

გამოყენებაზე: გვერდები, კატეგორიები და პროდუქტები, რომლებიც გახსენით, ძიებები, რაც კალათაში დაამატეთ ან ამოიღეთ, შეკვეთის დაწყებები და შეცდომები, და როგორ მიხვედით მაღაზიამდე (მიმმართველი საიტი და კამპანიების ბმულები).

გატანის, მიტანის ან გაგზავნისთვის შეიძლება გთხოვოთ Google-ით, Facebook-ით ან Apple-ით შესვლა. პროვაიდერი გვაძლევს თქვენი ანგარიშის მუდმივ ID-ს, თქვენს სახელს, ელფოსტის მისამართს და პროფილის სურათს, თუ ასეთი არსებობს. თქვენს პაროლს, კონტაქტებს ან პოსტებს არასდროს ვიღებთ.

შესვლის შემდეგ ვითხოვთ მხოლოდ იმას, რაც შეკვეთას კიდევ აკლია: ტელეფონის ნომერს, მიტანისთვის კი — მისამართს რუკაზე მისი წერტილით. თქვენი ანგარიში ინახავს თქვენს სახელს, ტელეფონს, შენახულ მისამართებს (20-მდე) და შეკვეთების ისტორიას, რომ ნებისმიერი მაღაზიიდან შეკვეთა სწრაფი იყოს.

ერთი ანგარიში მუშაობს Ordpin-ის ყველა მაღაზიაში, მაგრამ ყოველი მაღაზია ხედავს მხოლოდ იმ შეკვეთებს, რომლებიც მასთან გააკეთეთ, და არასდროს თქვენს ელფოსტას, შესვლის ხერხს ან სხვაგან გაკეთებულ შეკვეთებს. ანგარიშები არასდროს ერწყმის ავტომატურად: სხვა პროვაიდერით შესვლა ცალკე ანგარიშს ქმნის.

თქვენი ანგარიშის წაშლა თავად შეგიძლიათ ნებისმიერ მაღაზიაში ან აპლიკაციაში ანგარიშის გვერდიდან. მაშინვე იშლება: თქვენი შესვლის მეთოდები, მისამართები, სესიები, სახელი, ტელეფონი და ელფოსტა, და ჩვენ ვაუქმებთ Apple-ისთვის მიცემულ წვდომას. თქვენი წარსული შეკვეთები მაღაზიების ფინანსურ ჩანაწერებში რჩება, ხოლო მათგან თქვენს სახელს, ტელეფონსა და მისამართს ვშლით თითოეული შეკვეთის დასრულებიდან 90 დღის შემდეგ.

სერვისის გასაშვებად: თქვენი შეკვეთის მაღაზიამდე მიტანა, მისი თვალყურის დევნება და თქვენი კალათის შენახვა.

დაცვისთვის: მოთხოვნების ლიმიტები ითვლება თითო მოწყობილობაზე, რომ ერთ მობილურ ქსელზე მყოფმა მომხმარებლებმა ერთმანეთი არ დაბლოკონ, და დუბლირებული ანგარიშების, მისასალმებელი ბონუსისა და მოწვევის ჯილდოების ბოროტად გამოყენების გამოსავლენად.

გასაუმჯობესებლად: აგრეგირებული სტატისტიკა ეხმარება Ordpin-ის გუნდს დაინახოს, რა მუშაობს და რის გაუმჯობესებაა საჭირო მაღაზიებსა და პლატფორმაში.

თქვენი შეკვეთების მისაღებად, მისატანად და თქვენი ანგარიშის სამართავად, რადგან თქვენ მოითხოვეთ (ხელშეკრულება). სერვისის უსაფრთხოდ შესანარჩუნებლად — მოთხოვნების ლიმიტები, დუბლირებული ანგარიშები, ბალანსების ბოროტად გამოყენება — მომხმარებლების, მაღაზიებისა და Ordpin-ის დაცვის ჩვენი კანონიერი ინტერესით. ფინანსური ჩანაწერების შესანახად, რადგან კანონი ამას მოითხოვს. ევროპის ეკონომიკურ სივრცეში, გაერთიანებულ სამეფოსა და შვეიცარიაში ვიზიტების დასათვლელად — მხოლოდ თქვენი თანხმობით, რომლის გამოხმობაც ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ.

ვიყენებთ ქუქი-ფაილს „ordpin_did“ მოწყობილობის ID-სთვის, არაუმეტეს 400 დღის ვადით; ის ხელმოწერილია, რომ გაყალბება შეუძლებელი იყოს, და მაღაზიის გვერდებს მისი წაკითხვა არ შეუძლიათ. ვიყენებთ „ordpin_cid“-ს მომხმარებლის სისტემაში შესვლისთვის (30 დღე, გამოყენებასთან ერთად ახლდება), ათწუთიან ქუქი-ფაილს, რომელიც შესვლას თქვენს ბრაუზერს აკავშირებს, რომ ვერავინ ჩაურთოს მასში საკუთარი შესვლა, მაღაზიების მფლობელებისა და მათი პერსონალის შესვლის ქუქი-ფაილს და ორს არჩეული ენისა და ქვეყნისთვის.

კალათა, მიმდინარე ვიზიტის ნომერი და თქვენი ბოლო შეკვეთები ინახება თქვენი ბრაუზერის მეხსიერებაში თქვენს მოწყობილობაზე; მათი წაშლა ბრაუზერის პარამეტრებში შეგიძლიათ.

ევროპის ეკონომიკურ სივრცეში, გაერთიანებულ სამეფოსა და შვეიცარიაში ვიზიტებს ვითვლით მხოლოდ თქვენი ნებართვით: ერთხელ გეკითხებით და თქვენს პასუხს ერთი წლით ვინახავთ ქუქი-ფაილში „ordpin_consent“. უსაფრთხოებისთვის, კალათისა და სისტემაში შესვლისთვის საჭირო ქუქი-ფაილები ორივე შემთხვევაში გამოიყენება.

ქვეყანასა და ქალაქს IP მისამართიდან ვვარაუდობთ ღია მონაცემთა ბაზით (DB-IP). მობილურ ქსელებში ხშირად ჩანს ოპერატორის ქალაქი და არა თქვენი.

ზუსტ მდებარეობას მხოლოდ მაშინ ვიგებთ, როცა მიტანის შეკვეთისას რუკაზე თავად მიუთითებთ, და ის მხოლოდ ამ შეკვეთისთვის გამოიყენება.

როცა Ordpin-ის აპლიკაციაში ბარკოდს ასკანირებთ, ვინახავთ კოდს თქვენი არეალით, დამრგვალებული დაახლოებით 1 კმ-მდე, და თქვენი მოწყობილობის შემთხვევით ID-ს, რომ გავიგოთ, რას ეძებენ მომხმარებლები და ვერ პოულობენ. კამერის გამოსახულება არასდროს იგზავნება და არ ინახება, ხოლო მარკეტები ხედავენ მხოლოდ იმას, რამდენმა ახლომდებარე მომხმარებელმა მოძებნა პროდუქტი, და არასდროს — ვინ არიან ისინი ან სად. ეს ჩანაწერები იშლება 400 დღის შემდეგ.

მაღაზია, რომელშიც შეუკვეთეთ, ხედავს მხოლოდ შეკვეთის იმ დეტალებს, რომლებიც მის შესასრულებლად სჭირდება. ის არ ხედავს თქვენი მოწყობილობის ID-ს, თქვენს IP მისამართს ან თქვენს აქტივობას სხვა მაღაზიებში.

Ordpin-ის გუნდი ხედავს მოწყობილობების რეესტრს და სტატისტიკას მხოლოდ დაცვისა და გაუმჯობესებისთვის. მონაცემები ინახება Amazon-ის სერვერებზე ფრანკფურტში (ევროკავშირი).

მონაცემებს არ ვყიდით, არ ვაქირავებთ და რეკლამის განმთავსებლებთან არ ვიზიარებთ. შეიძლება გავამჟღავნოთ, თუ კანონი გვავალდებულებს.

Amazon Web Services (ჰოსტინგი, მონაცემთა ბაზა, ფაილები და ელფოსტა, ევროკავშირში); Cloudflare (დომენური სახელები და მათი DNS); Google, Apple და Facebook (მხოლოდ მაშინ, როცა მათით შესვლას აირჩევთ); OpenStreetMap (რუკის სურათები, რომლებსაც თქვენი ბრაუზერი რუკის ჩვენებისას ტვირთავს). ჩვენი მონაცემთა დამუშავების ხელშეკრულება (ordpin.com/dpa) ჩამოთვლის, თითოეული რას აკეთებს.

მონაცემები ინახება და მუშავდება Amazon Web Services-ზე ფრანკფურტში, გერმანიაში, ევროკავშირში. Ordpin-ის გუნდს შეუძლია მათზე წვდომა ევროკავშირის გარედან, მათ შორის ერაყიდან, ევროკომისიის სტანდარტული სახელშეკრულებო პირობების საფუძველზე, სადაც GDPR მათ მოითხოვს.

ვიზიტები და მოვლენები: 400 დღე, შემდეგ ავტომატურად იშლება. მოწყობილობები: იშლება ბოლო გამოჩენიდან ორი წლის შემდეგ. მომხმარებლის ანგარიში: ინახება, სანამ არ წაშლით. შეკვეთები: ინახება მაღაზიის ჩანაწერებში და ფინანსურ ანგარიშებში; თუ თქვენს ანგარიშს წაშლით, მათგან თქვენს სახელს, ტელეფონსა და მისამართს ვშლით შეკვეთის დასრულებიდან 90 დღის შემდეგ.

ბრაუზერში ქუქიები ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ წაშალოთ, და თქვენი მოწყობილობა ახალ იდენტიფიკატორს მიიღებს. ანგარიშის წაშლა თავად შეგიძლიათ ანგარიშის გვერდიდან, ან მოითხოვეთ თქვენი მონაცემების ასლი ან მათი წაშლა მხარდაჭერის ფორმით; გიპასუხებთ 30 დღის განმავლობაში.

თუ ევროპის ეკონომიკურ სივრცეში, გაერთიანებულ სამეფოში ან შვეიცარიაში ხართ, ასევე გაქვთ უფლება, შეასწოროთ თქვენი მონაცემები, შეზღუდოთ მათი გამოყენება ან შეეწინააღმდეგოთ მას, მიიღოთ ისინი გადატანადი ფორმატით, ნებისმიერ დროს გამოიხმოთ თანხმობა და მონაცემთა დაცვის ორგანოს მიმართოთ საჩივრით.

ახალი ფუნქციების დამატებისას ამ პოლიტიკის განახლება შეგვიძლია. ზემოთ თარიღს შევცვლით და მნიშვნელოვან ცვლილებებს მაღაზიებში გამოვაცხადებთ.

კონფიდენციალურობის შესახებ ნებისმიერი კითხვით ან თქვენი მონაცემების თაობაზე მოთხოვნით მოწერეთ Ordpin-ის გუნდს მხარდაჭერის ფორმით და აირჩიეთ „კონფიდენციალურობა და ჩემი მონაცემები“.