Marrëveshja e Përpunimit të të Dhënave

Ju jeni kontrolluesi i të dhënave personale të klientëve dhe stafit tuaj që mblidhni ose menaxhoni përmes Ordpin; Ordpin është përpunuesi juaj. Kjo marrëveshje mbulon këtë përpunim. Ajo që bën Ordpin me të dhënat si kontrollues më vete (llogaritë e klientëve, regjistrat e pajisjeve, statistikat dhe parandalimi i mashtrimit) shpjegohet te politika e privatësisë.

Qëllimi: administrimi i dyqanit tuaj online, porositë, ekranet e kuzhinës dhe të arkës, dërgesa dhe mesazhet për klientët tuaj, ashtu siç funksionon shërbimi dhe siç e keni konfiguruar ju.

Të dhënat: emrat, numrat e telefonit, adresat dhe pikat në hartë, përmbajtja e porosive, shënimet dhe vlerësimet, llogaritë e stafit, dhe ID-të e pajisjeve e adresat IP të lidhura me porositë. Personat: klientët tuaj, stafi juaj dhe personat te të cilët dorëzohen porositë.

Kohëzgjatja: sa kohë llogaria juaj është e hapur, pastaj siç përshkruhet te fshirja.

I përpunojmë të dhënat vetëm sipas udhëzimeve tuaja të dokumentuara: këto kushte, cilësimet tuaja dhe çfarë bëni në panel. Nëse mendojmë se një udhëzim shkel ligjin për mbrojtjen e të dhënave, ju e themi. I përpunojmë ndryshe vetëm kur ligji na e kërkon, dhe atëherë ju njoftojmë, përveç kur ai ligj e ndalon.

Çdokush në Ordpin që mund t'i qaset të dhënave është i detyruar për konfidencialitet dhe u qaset vetëm sa e kërkon puna e tij.

Marrim masa të përshtatshme teknike dhe organizative (neni 32 i GDPR), përfshirë enkriptimin gjatë transmetimit (TLS) dhe në qetësi (disqe, ruajtje skedarësh dhe kopje rezervë të enkriptuara), qasje vetëm përmes llogarive individuale me privilegjet më të pakta të nevojshme, dy lloje të pavarura kopjesh rezervë, monitorim dhe regjistra, dhe përditësime të rregullta.

Ju na autorizoni të përdorim këta nënpërpunues, sipas kushteve me shkrim që i mbrojnë të dhënat siç e bën kjo marrëveshje: Amazon Web Services (strehim, bazë të dhënash, ruajtje skedarësh dhe e-mail, në Frankfurt, Bashkimi Evropian); Cloudflare (DNS-ja e Ordpin dhe e domeneve që rezervoni; nuk i qaset të dhënave të dyqanit).

Çdo nënpërpunues të ri e njoftojmë në këtë faqe 30 ditë para se të nisë. Nëse kundërshtoni për një arsye të vlefshme të mbrojtjes së të dhënave dhe nuk e zgjidhim dot, mund ta mbyllni llogarinë tuaj.

Aq sa e lejon shërbimi, ju ndihmojmë të përgjigjeni kërkesave të personave për të cilët janë të dhënat (qasje, korrigjim, fshirje, transferueshmëri), dhe me sigurinë, njoftimet e shkeljeve dhe vlerësimet e ndikimit në mbrojtjen e të dhënave. Shumë kërkesa mund t'i trajtoni vetë në panel.

Ju njoftojmë pa vonesë të panevojshme pasi të marrim vesh për një shkelje që prek të dhënat tuaja, me atë që dimë, pasojat e saj të mundshme dhe masat e marra, që të mund të përmbushni afatet tuaja (72 orë sipas GDPR).

Të dhënat ruhen dhe përpunohen në Bashkimin Evropian (Amazon Web Services, Frankfurt). Ku persona jashtë Bashkimit Evropian, Mbretërisë së Bashkuar ose Zvicrës mund t'u qasen — përfshirë ekipin e Ordpin në Irak — transferimi mbulohet nga Klauzolat Standarde Kontraktuale të Komisionit Evropian (Moduli i Dytë, nga kontrolluesi te përpunuesi), me shtesën e Mbretërisë së Bashkuar dhe ndryshimet zvicerane ku zbatohen, të cilat përfshihen në këtë marrëveshje me referencë.

Kur mbyllet llogaria juaj, i fshijmë të dhënat personale që përpunojmë për ju brenda 90 ditësh, ose ju i kthejmë nëse e kërkoni para asaj kohe, përveç asaj që ligji na kërkon t'i mbajmë (për shembull evidencat financiare), të cilat i mbajmë vetëm për atë qëllim.

Vëmë në dispozicion informacionin e nevojshëm për të treguar se i përmbushim këto detyrime. Mund ta auditoni përputhshmërinë një herë në vit, me njoftim 30 ditë përpara, gjatë orarit të punës dhe me shpenzimet tuaja, mundësisht përmes dokumenteve dhe raporteve; një auditim nuk duhet të zbulojë të dhënat e bizneseve të tjera.

Për mbrojtjen e të dhënave, kjo marrëveshje mbizotëron mbi pjesën tjetër të kushteve. Rregullat e kushteve për përgjegjësinë, kohëzgjatjen dhe zgjidhjen e mosmarrëveshjeve i zbatohen asaj sa e lejon ligji për mbrojtjen e të dhënave.

Për pyetje rreth kësaj marrëveshjeje, ose për të na dhënë udhëzime, shkruajini ekipit të Ordpin përmes formularit të mbështetjes.