Kushtet dhe politikat e Ordpin

Ordpin («Ordpin», «ne») është një shërbim online i ofruar nga operatori i tij për biznese në vendet ku regjistrimi është i hapur. Këto kushte janë një marrëveshje mes biznesit që hap një llogari («ju», biznesi) dhe Ordpin; kushdo që regjistrohet konfirmon se mund të veprojë në emër të biznesit.

Ordpin është një shërbim për biznese: ju e përdorni për tregtinë tuaj, ndaj rregullat që mbrojnë vetëm konsumatorët nuk zbatohen mes jush dhe Ordpin, përveçse kur ligji thotë ndryshe.

Ordpin u ofron restoranteve, kafeneve, marketeve dhe dyqaneve («biznesit») një dyqan online dhe një panel për të marrë dhe menaxhuar porositë e klientëve të tyre.

Ju jeni përgjegjës për saktësinë e detajeve të biznesit, produkteve dhe çmimeve tuaja, për përmbushjen e porosive të klientëve tuaj dhe për trajtimin e tyre, dhe për mbajtjen të fshehtë të fjalëkalimeve tuaja dhe të stafit tuaj.

Një klient që hyn për të porositur nga dyqani juaj bëhet klient i Ordpin, me një llogari të vetme që funksionon në çdo dyqan të platformës. Paneli juaj shfaq porositë e tyre te ju dhe detajet e nevojshme për t'i përmbushur; llogaritë e klientëve dhe të dhënat e hyrjes mbeten te Ordpin.

Dyqani juaj shfaqet si parazgjedhje në aplikacionin Ordpin dhe në faqet e zbulimit të dyqaneve nën kategorinë e tij, dhe klientët porositin përmes tyre me të njëjtat kushte porosie dhe tarifa. Mund ta fshehni dyqanin tuaj nga aplikacioni në panelin tuaj në çdo kohë, dhe ekipi i Ordpin mund ta fshehë gjithashtu.

Përdorni detajet e klientëve vetëm për të përmbushur porositë e tyre: jo për marketing pa pëlqimin e tyre, dhe kurrë mos ua kaloni të tjerëve.

Për të dhënat personale të klientëve dhe stafit tuaj që trajtoni përmes Ordpin, ju jeni kontrollues dhe Ordpin i përpunon ato në emrin tuaj. Marrëveshja e Përpunimit të të Dhënave në ordpin.com/dpa është pjesë e këtyre kushteve dhe zbatohet kudo që ligji për mbrojtjen e të dhënave kërkon një të tillë, si GDPR.

Llogaritë e klientëve të Ordpin, regjistrat e pajisjeve, statistikat dhe parandalimi i mashtrimit janë përgjegjësi e vetë Ordpin, siç e shpjegon politika e privatësisë.

Ordpin është pronari ligjor i platformës, paneleve, dyqaneve online dhe të gjithë softuerit mbi të cilin funksionojnë. Abonimi juaj ju jep të drejtën t'i përdorni këto shërbime për sa kohë llogaria juaj është aktive; ai nuk ju transferon pronësinë e asnjërit prej tyre.

Domenet e rezervuara përmes Ordpin regjistrohen në emër të Ordpin, ndaj Ordpin është pronari i tyre ligjor (regjistruesi). Ju jeni qiramarrës i domenit si pjesë e shërbimeve të Ordpin: dyqani dhe paneli juaj funksionojnë mbi të për sa kohë paguhen tarifat e tij dhe llogaria juaj është aktive.

Meqë domeni është regjistruar në emër të Ordpin, zhvendosja e tij gjetkë kërkon një marrëveshje me Ordpin.

Ju i paguani Ordpin një tarifë vetëm për çdo porosi të suksesshme, e llogaritur mbi vlerën e artikujve pas çdo zbritjeje dhe pa dërgesën e transportin, sipas rregullit të publikuar për llojin e biznesit tuaj: një shumë fikse, një përqindje, ose një përqindje nën një prag dhe një shumë fikse nga pragu e lart. Rregulli juaj shfaqet në portofolin tuaj. Tarifa bllokohet nga bilanci juaj kur mbërrin një porosi, tërhiqet kur porosia përfundon, dhe kthehet nëse porosia refuzohet, anulohet ose skadon; nëse porosia ndryshohet para përfundimit, tarifa e saj ndjek vlerën e re.

«Bilanci juaj real» është ajo që rimbushni me paratë tuaja. Porositë e reja ndalojnë kur bilanci juaj nuk mund të mbulojë tarifën e një porosie, dhe vazhdojnë automatikisht pas një rimbushjeje.

Ordpin mund t'i ndryshojë rregullat e tarifave në të ardhmen, për një lloj biznesi ose për një biznes të vetëm; një ndryshim nuk zbatohet kurrë për porositë që kanë mbërritur para tij, dhe çdo porosi e ruan rregullin sipas të cilit u bë.

Kredia e mirëseardhjes (e dhënë kur aktivizohet llogaria juaj) dhe kredia nxitëse (si shpërblimet për ftesën e bizneseve) janë kredi falas që jep Ordpin.

Kjo kredi paguan vetëm tarifat e porosive: nuk mund të tërhiqet, të transferohet, ose të përdoret për të paguar një domen apo rinovimin e tij.

Çdo kredi falas ka një afat vlefshmërie dhe ajo që mbetet skadon në kohë. Data e skadimit shfaqet në portofolin tuaj.

Një domen paguhet vetëm nga bilanci juaj real, dhe shuma merret sapo ta konfirmoni rezervimin. Nëse domeni nuk mund të regjistrohet, e gjithë shuma kthehet në bilancin tuaj real.

Tarifat e domenit nuk rimbursohen pasi domeni të regjistrohet.

Rinovimi është manual: nuk e rinovojmë kurrë domenin dhe nuk tarifojmë asgjë pa kërkesën tuaj. 30 ditë para përfundimit të periudhës së paguar, shfaqet një njoftim rinovimi në panelin tuaj, dhe mund ta rinovoni gjatë asaj kohe nga bilanci juaj real me çmimin në fuqi në kohën e rinovimit.

Nëse domeni nuk rinovohet deri në fund të periudhës së paguar, ai përfundon dhe pushon së punuari, dhe nuk mund të rikthehet apo rinovohet më pas. Domeni mund të lirohet atëherë dhe të bëhet i disponueshëm për të tjerët; mund të rezervoni një të ri.

Emrat premium nuk mund të rezervohen, dhe çdo dyqan ka një domen aktiv.

Kur një biznes i ri regjistrohet me lidhjen tuaj të ftesës dhe rimbushjet e tij reale arrijnë minimumin e caktuar nga Ordpin, ju merrni një shpërblim në kredi nxitëse — një herë për biznes.

Ftesa e vetes ose e llogarive tuaja të tjera nuk llogaritet, dhe Ordpin mund t'i anulojë shpërblimet e marra përmes abuzimit.

Ordpin mund ta ndryshojë shpërblimin dhe kushtet e tij ose ta ndalojë programin në çdo kohë; kjo nuk prek kurrë shpërblimet e dhëna tashmë.

Ju jeni përgjegjës për tatimet mbi shitjet tuaja dhe për zbatimin e përqindjeve të sakta. Cilësimet e tatimit që Ordpin sugjeron për shtetin tuaj janë vetëm një pikënisje.

Ku ligji kërkon arka fiskale të certifikuara ose fatura fiskale (për shembull në Gjermani, Austri, Itali, Portugali ose Arabinë Saudite), arka e Ordpin printon fatura jofiskale dhe nuk zëvendëson një sistem të certifikuar. Ju e konfirmoni këtë para turnit tuaj të parë, dhe Ordpin mund ta kufizojë ose çaktivizojë arkën në një shtet.

Tarifat e Ordpin llogariten pa tatim. Nëse jeni i regjistruar për TVSH ose një tatim të ngjashëm, ju llogaritni çdo tatim të detyrueshëm mbi to ku e kërkon ligji, për shembull sipas mekanizmit të tarifimit të anasjelltë në Bashkimin Evropian.

Ekipi i Ordpin mund të pezullojë një llogari ose të ndalojë një dyqan në rast abuzimi, si shitja e çdo gjëje të paligjshme, mashtrimi i klientëve, manipulimi i porosive, bilanceve ose programit të ftesave, ose dhënia e informacionit mashtrues.

Gjatë pezullimit, dyqani nuk merr porosi. Ju kontaktojmë për të shpjeguar arsyen dhe e riaktivizojmë llogarinë pasi çështja të zgjidhet.

Mund t'i përditësojmë këto kushte dhe ta publikojmë versionin e ri në këtë faqe me datën e tij. Përdorimi i Ordpin pas një përditësimi do të thotë se e pranoni atë.

Këto kushte janë shkruar në anglisht, arabisht dhe kurdisht dhe përkthyer me makinë në gjuhë të tjera. Nëse versionet ndryshojnë, mbizotëron versioni anglisht.

Këto kushte nuk rregullohen nga ligji i ndonjë vendi të caktuar. Ato interpretohen në mirëbesim sipas parimeve përgjithësisht të pranuara të tregtisë ndërkombëtare (Parimet UNIDROIT për Kontratat Tregtare Ndërkombëtare), dhe rregullat e detyrueshme të vendit tuaj vazhdojnë të zbatohen për ju kudo ku janë të zbatueshme.

Nëse lind një mosmarrëveshje, na shkruani përmes formularit të mbështetjes dhe do të përpiqemi ta zgjidhim me mirëkuptim brenda 30 ditësh. Ajo që nuk mund të zgjidhet kalon në ndërmjetësim ose arbitrazh online para një organi për të cilin bien dakord të dyja palët, përveçse kur ligji i detyrueshëm i vendit tuaj ju jep të drejtën t'u drejtoheni gjykatave të tij.

Për çdo pyetje rreth këtyre kushteve dhe politikave, shkruajini ekipit të Ordpin përmes formularit të mbështetjes; ju përgjigjemi atje.