Masharti na sera za Ordpin

Ordpin (“Ordpin”, “sisi”) ni huduma ya mtandaoni inayotolewa na mwendeshaji wake kwa biashara katika nchi ambazo usajili uko wazi. Masharti haya ni makubaliano kati ya biashara inayofungua akaunti (“wewe”, mfanyabiashara) na Ordpin; anayejisajili anathibitisha kuwa ana ruhusa ya kuiwakilisha biashara.

Ordpin ni huduma kwa biashara: unaitumia kwa shughuli zako za biashara, kwa hiyo kanuni zinazowalinda walaji pekee hazitumiki kati yako na Ordpin, isipokuwa pale sheria inaposema vinginevyo.

Ordpin huwapa migahawa, mikahawa, masoko na maduka (“mfanyabiashara”) duka la mtandaoni na dashibodi ya kupokea na kusimamia maagizo ya wateja wao.

Wewe unawajibika kwa usahihi wa taarifa za biashara yako, bidhaa na bei, kwa kutimiza maagizo ya wateja wako na kushughulika nao, na kwa kuweka siri nywila zako na za wafanyakazi wako.

Mteja anayeingia ili kuagiza kutoka dukani kwako anakuwa mteja wa Ordpin, mwenye akaunti moja inayofanya kazi katika kila duka kwenye jukwaa. Dashibodi yako inaonyesha maagizo yao kwako na taarifa zinazohitajika kuyatimiza; akaunti za wateja na data ya kuingia hubaki kwa Ordpin.

Duka lako huonekana kwa chaguomsingi kwenye programu ya Ordpin na kwenye kurasa za kugundua maduka chini ya kategoria yake, na wateja huagiza kupitia hizo kwa masharti na ada zilezile za maagizo. Unaweza kuficha duka lako kwenye programu kupitia dashibodi yako wakati wowote, na timu ya Ordpin nayo inaweza kulificha.

Tumia taarifa za wateja kutimiza maagizo yao pekee: si kwa masoko bila idhini yao, na usizikabidhi kwa wengine kamwe.

Kwa data binafsi ya wateja na wafanyakazi wako unayoshughulikia kupitia Ordpin, wewe ni mdhibiti wa data na Ordpin huichakata kwa niaba yako. Makubaliano ya Uchakataji wa Data yaliyo ordpin.com/dpa ni sehemu ya masharti haya na yanatumika popote sheria ya ulinzi wa data inapohitaji makubaliano kama hayo, kama GDPR.

Akaunti za wateja za Ordpin, rekodi za vifaa, takwimu na kuzuia ulaghai ni jukumu la Ordpin yenyewe, kama sera ya faragha inavyoeleza.

Ordpin ndiyo mmiliki halali wa jukwaa, dashibodi, maduka ya mtandaoni na programu zote zinazotumika kuviendesha. Usajili wako unakupa haki ya kutumia huduma hizi akaunti yako ikiwa hai; haukuhamishii umiliki wa yoyote kati yake.

Vikoa vilivyoagizwa kupitia Ordpin husajiliwa kwa jina la Ordpin, kwa hiyo Ordpin ndiyo mmiliki wake halali (mmiliki aliyesajiliwa). Wewe ni mpangaji wa kikoa kama sehemu ya huduma za Ordpin: duka lako na dashibodi vinafanya kazi juu yake ada zake zikilipwa na akaunti yako ikiwa hai.

Kwa kuwa kikoa kimesajiliwa kwa jina la Ordpin, kukihamishia kwingine kunahitaji makubaliano na Ordpin.

Unalipa Ordpin ada kwa kila agizo lililofanikiwa pekee, inayotozwa kwa thamani ya bidhaa baada ya punguzo lolote na bila uwasilishaji na usafirishaji, kulingana na kanuni iliyochapishwa kwa aina ya biashara yako: kiasi maalum, asilimia, au asilimia chini ya kiwango fulani na kiasi maalum kuanzia kiwango hicho kwenda juu. Kanuni yako inaonekana kwenye pochi yako. Ada hushikiliwa kutoka salio lako agizo linapowasili, hukatwa agizo linapokamilika, na hurudishwa agizo likikataliwa, likighairiwa au muda wake ukiisha; agizo likihaririwa kabla ya kukamilika, ada yake hufuata thamani mpya.

“Salio lako halisi” ni kile unachoongeza kwa pesa zako mwenyewe. Maagizo mapya husitishwa salio lako linaposhindwa kufidia ada ya agizo moja, na huendelea kiotomatiki baada ya kuongeza salio.

Ordpin inaweza kubadilisha kanuni zake za ada siku zijazo, kwa aina ya biashara au kwa biashara moja; mabadiliko hayatumiki kamwe kwa maagizo yaliyowasili kabla yake, na kila agizo hubaki na kanuni iliyotumika lilipowekwa.

Salio la makaribisho (hutolewa akaunti yako inapowashwa) na salio la motisha (kama zawadi za kuwaalika wafanyabiashara) ni salio la bure linalotolewa na Ordpin.

Salio hili hulipia ada za maagizo pekee: haliwezi kutolewa, kuhamishwa, wala kutumika kulipia kikoa au kukihuisha.

Kila salio la bure lina muda wa matumizi na kinachobaki huisha kwa wakati. Tarehe ya kuisha inaonekana kwenye pochi yako.

Kikoa kinalipwa kutoka salio lako halisi pekee, na kiasi hukatwa mara tu unapothibitisha kuagiza. Kikoa kikishindwa kusajiliwa, kiasi kamili kinarudi kwenye salio lako halisi.

Ada za kikoa hazirejeshwi kikoa kikishasajiliwa.

Kuhuisha ni kwa mkono: hatuhuishi kikoa wala kutoza chochote bila ombi lako. Siku 30 kabla ya kipindi kilicholipiwa kuisha, taarifa ya kuhuisha huonekana kwenye dashibodi yako, nawe unaweza kuhuisha wakati huo kutoka salio lako halisi kwa bei inayotumika wakati wa kuhuisha.

Kikoa kisipohuishwa kufikia mwisho wa kipindi kilicholipiwa, kinaisha na kuacha kufanya kazi, na hakiwezi kurejeshwa wala kuhuishwa baadaye. Kikoa kinaweza kisha kuachiliwa na kupatikana kwa wengine; unaweza kuagiza kipya.

Majina ya kipekee yenye bei ya juu hayawezi kuagizwa, na kila duka lina kikoa kimoja kinachotumika.

Mfanyabiashara mpya akijisajili kwa kiungo chako cha mwaliko na malipo yake halisi ya kuongeza salio yakafikia kiwango cha chini kilichowekwa na Ordpin, unapokea zawadi ya salio la motisha — mara moja kwa kila mfanyabiashara.

Kujialika mwenyewe au akaunti zako nyingine hakuhesabiwi, na Ordpin inaweza kughairi zawadi zilizopatikana kwa matumizi mabaya.

Ordpin inaweza kubadilisha zawadi na masharti yake au kusimamisha mpango huo wakati wowote; hili halitaathiri kamwe zawadi zilizokwisha tolewa.

Wewe unawajibika kwa kodi za mauzo yako na kutumia viwango sahihi. Mipangilio ya kodi ambayo Ordpin inapendekeza kwa nchi yako ni mwanzo tu.

Pale sheria inapohitaji rejista za pesa zilizoidhinishwa au stakabadhi za kodi (kwa mfano Ujerumani, Austria, Italia, Ureno au Saudi Arabia), droo ya pesa ya Ordpin huchapisha stakabadhi zisizo za kodi na haichukui nafasi ya mfumo ulioidhinishwa. Unathibitisha hili kabla ya zamu yako ya kwanza, na Ordpin inaweza kupunguza au kuzima droo ya pesa katika nchi fulani.

Ada za Ordpin hutozwa bila kodi. Ikiwa umesajiliwa kwa VAT au kodi kama hiyo, wewe ndiye unayehesabu kodi yoyote inayostahili juu yake pale sheria inapohitaji, kwa mfano chini ya utaratibu wa kuhamishia kodi kwa mnunuzi katika Umoja wa Ulaya.

Timu ya Ordpin inaweza kusimamisha akaunti au kusitisha duka endapo kuna matumizi mabaya, kama kuuza kitu chochote kinyume cha sheria, kuwalaghai wateja, kuchezea maagizo, salio au mpango wa rufaa, au kutoa taarifa za kupotosha.

Wakati wa kusimamishwa, duka halipokei maagizo. Tunawasiliana nawe kueleza sababu na kuwasha tena akaunti tatizo likishatatuliwa.

Tunaweza kusasisha masharti haya na kuchapisha toleo jipya kwenye ukurasa huu likiwa na tarehe yake. Kuendelea kutumia Ordpin baada ya sasisho kunamaanisha unalikubali.

Masharti haya yameandikwa kwa Kiingereza, Kiarabu na Kikurdi na kutafsiriwa kwa mashine katika lugha nyingine. Matoleo yakitofautiana, toleo la Kiingereza ndilo linalotawala.

Masharti haya hayatawaliwi na sheria ya nchi yoyote mahususi. Yanasomwa kwa nia njema kulingana na kanuni zinazokubalika kwa ujumla katika biashara ya kimataifa (Kanuni za UNIDROIT za Mikataba ya Kibiashara ya Kimataifa), na sheria za lazima za nchi yako zinaendelea kukuhusu popote zinapotumika.

Kukitokea kutoelewana, tuandikie kupitia fomu ya msaada nasi tutajaribu kulitatua kwa amani ndani ya siku 30. Lisilotatulika linapelekwa kwenye upatanishi au usuluhishi mtandaoni mbele ya chombo ambacho pande zote mbili zinakubaliana, isipokuwa sheria ya lazima ya nchi yako ikupe haki ya kwenda mahakamani kwake.

Kwa swali lolote kuhusu masharti na sera hizi, andikia timu ya Ordpin kupitia fomu ya msaada; tutakujibu humo.