Ordpin şartları ve politikaları

Ordpin (“Ordpin”, “biz”), kayıtların açık olduğu ülkelerdeki işletmelere işletmecisi tarafından sunulan çevrimiçi bir hizmettir. Bu şartlar, hesap açan işletme (“siz”, işletme) ile Ordpin arasında bir sözleşmedir; kaydolan kişi, işletme adına hareket edebileceğini onaylar.

Ordpin işletmelere yönelik bir hizmettir: onu ticaretiniz için kullanırsınız; bu nedenle yalnızca tüketicileri koruyan kurallar, yasanın aksini söylediği durumlar dışında sizinle Ordpin arasında uygulanmaz.

Ordpin; restoranlara, kafelere, marketlere ve mağazalara (“işletme”) müşterilerinin siparişlerini almak ve yönetmek için çevrimiçi bir mağaza ve bir panel sağlar.

İşletme bilgilerinizin, ürünlerinizin ve fiyatlarınızın doğruluğundan, müşterilerinizin siparişlerini yerine getirmekten ve onlarla ilgilenmekten, ayrıca kendi şifrenizi ve personelinizin şifrelerini gizli tutmaktan siz sorumlusunuz.

Mağazanızdan sipariş vermek için oturum açan müşteri, platformdaki her mağazada geçerli tek bir hesapla bir Ordpin müşterisi olur. Paneliniz, sizdeki siparişlerini ve yerine getirmek için gereken bilgilerini gösterir; müşteri hesapları ve oturum açma verileri Ordpin’de kalır.

Mağazanız varsayılan olarak Ordpin uygulamasında ve mağaza keşif sayfalarında kendi kategorisi altında görünür; müşteriler bunlar üzerinden aynı sipariş şartları ve ücretlerle sipariş verir. Mağazanızı panelinizden istediğiniz zaman uygulamadan gizleyebilirsiniz; Ordpin ekibi de gizleyebilir.

Müşterilerin bilgilerini yalnızca siparişlerini yerine getirmek için kullanın: onların izni olmadan pazarlama için değil ve asla başkalarına aktarmayın.

Ordpin üzerinden işlediğiniz müşterilerinizin ve personelinizin kişisel verileri bakımından siz veri sorumlususunuz ve Ordpin bunları sizin adınıza işler. ordpin.com/dpa adresindeki Veri İşleme Sözleşmesi bu şartların bir parçasıdır ve GDPR gibi veri koruma yasalarının böyle bir sözleşme gerektirdiği her yerde uygulanır.

Ordpin’in müşteri hesapları, cihaz kayıtları, istatistikleri ve dolandırıcılık önleme çalışmaları, gizlilik politikasında açıklandığı gibi Ordpin’in kendi sorumluluğundadır.

Ordpin; platformun, panellerin, çevrimiçi mağazaların ve üzerinde çalıştıkları tüm yazılımın yasal sahibidir. Aboneliğiniz, hesabınız aktif olduğu sürece bu hizmetleri kullanma hakkı verir; bunların hiçbirinin mülkiyetini size devretmez.

Ordpin üzerinden alınan alan adları Ordpin adına tescil edilir; dolayısıyla Ordpin onların yasal sahibidir (tescil ettiren). Siz, Ordpin hizmetlerinin bir parçası olarak alan adının kiracısısınız: ücretleri ödendiği ve hesabınız aktif olduğu sürece mağazanız ve paneliniz onun üzerinde çalışır.

Alan adı Ordpin adına tescilli olduğundan, başka bir yere taşınması Ordpin ile anlaşmayı gerektirir.

Ordpin’e yalnızca başarılı her sipariş için ücret ödersiniz; ücret, indirimden sonraki ürün değeri üzerinden hesaplanır ve teslimat ile kargoyu içermez. İşletme türünüz için yayımlanan kurala göre ücret sabit bir tutar, bir yüzde ya da bir eşiğin altında yüzde ve eşikten itibaren sabit bir tutar olabilir. Kuralınız cüzdanınızda görünür. Ücret, sipariş geldiğinde bakiyenizde bekletilir, sipariş tamamlandığında düşülür; sipariş reddedilirse, iptal edilirse veya zaman aşımına uğrarsa iade edilir. Sipariş tamamlanmadan önce düzenlenirse ücreti yeni değere göre değişir.

“Gerçek bakiyeniz”, kendi paranızla yüklediğiniz tutardır. Bakiyeniz bir siparişin ücretini karşılayamadığında yeni siparişler duraklatılır ve bakiye yüklemesinden sonra otomatik olarak devam eder.

Ordpin ücret kurallarını gelecekte bir işletme türü veya tek bir işletme için değiştirebilir; bir değişiklik kendisinden önce gelen siparişlere asla uygulanmaz ve her sipariş, verildiği andaki kuralı korur.

Hoş geldin bakiyesi (hesabınız etkinleştirildiğinde verilir) ve teşvik bakiyesi (işletme davet etme ödülleri gibi), Ordpin’in verdiği ücretsiz bakiyedir.

Bu bakiye yalnızca sipariş ücretlerini öder: çekilemez, devredilemez, alan adı veya yenilemesi için ödeme yapmakta kullanılamaz.

Her ücretsiz bakiyenin bir geçerlilik süresi vardır ve kalan kısmı zamanı gelince sona erer. Son kullanma tarihi cüzdanınızda görünür.

Alan adı yalnızca gerçek bakiyenizden ödenir ve tutar, rezervasyonu onayladığınız anda tahsil edilir. Alan adı tescil edilemezse tutarın tamamı gerçek bakiyenize iade edilir.

Alan adı ücretleri, alan adı tescil edildikten sonra iade edilmez.

Yenileme elle yapılır: talebiniz olmadan alan adını asla yenilemez ve hiçbir şey tahsil etmeyiz. Ödenen dönemin bitmesinden 30 gün önce panelinizde bir yenileme bildirimi görünür ve bu süre içinde, yenileme anında geçerli fiyatla gerçek bakiyenizden yenileyebilirsiniz.

Alan adı ödenen dönemin sonuna kadar yenilenmezse sona erer ve çalışmayı durdurur; sonrasında geri yüklenemez veya yenilenemez. Alan adı daha sonra serbest bırakılabilir ve başkalarına açılabilir; yeni bir tane alabilirsiniz.

Premium adlar alınamaz ve her mağazanın tek bir aktif alan adı vardır.

Yeni bir işletme davet bağlantınızla kaydolur ve gerçek bakiye yüklemeleri Ordpin’in belirlediği minimuma ulaşırsa, teşvik bakiyesi olarak bir ödül alırsınız — işletme başına bir kez.

Kendinizi veya diğer hesaplarınızı davet etmek sayılmaz ve Ordpin, kötüye kullanımla elde edilen ödülleri iptal edebilir.

Ordpin ödülü ve koşullarını değiştirebilir veya programı istediği zaman durdurabilir; bu, daha önce verilmiş ödülleri asla etkilemez.

Satışlarınızın vergilerinden ve doğru oranların uygulanmasından siz sorumlusunuz. Ordpin’in ülkeniz için önerdiği vergi ayarları yalnızca bir başlangıç noktasıdır.

Yasanın onaylı yazar kasa veya mali fiş gerektirdiği yerlerde (örneğin Almanya, Avusturya, İtalya, Portekiz veya Suudi Arabistan), Ordpin’in kasası mali nitelikte olmayan fişler yazdırır ve onaylı bir sistemin yerini tutmaz. Bunu ilk vardiyanızdan önce onaylarsınız ve Ordpin bir ülkede kasayı sınırlayabilir veya kapatabilir.

Ordpin’in ücretleri vergisiz tahsil edilir. VAT veya benzeri bir vergiye kayıtlıysanız, yasanın gerektirdiği yerlerde, örneğin Avrupa Birliği’ndeki ters yükleme kapsamında, bunlar üzerinden ödenmesi gereken vergiyi siz hesaplarsınız.

Ordpin ekibi, yasa dışı bir şey satmak, müşterileri dolandırmak, siparişleri, bakiyeleri veya davet programını manipüle etmek ya da yanıltıcı bilgi vermek gibi kötüye kullanım durumunda bir hesabı askıya alabilir veya bir mağazayı duraklatabilir.

Askıdayken mağaza sipariş almaz. Nedenini açıklamak için sizinle iletişime geçeriz ve sorun çözüldüğünde hesabı yeniden etkinleştiririz.

Bu şartları güncelleyebilir ve yeni sürümü tarihiyle birlikte bu sayfada yayımlayabiliriz. Bir güncellemeden sonra Ordpin’i kullanmaya devam etmeniz, onu kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bu şartlar İngilizce, Arapça ve Kürtçe yazılmıştır ve diğer dillere makine çevirisiyle çevrilmiştir. Sürümler arasında fark olursa İngilizce sürüm geçerlidir.

Bu şartlar belirli bir ülkenin hukukuna tabi değildir. İyi niyetle, uluslararası ticaretin genel kabul görmüş ilkelerine (UNIDROIT Uluslararası Ticari Sözleşmeler İlkeleri) göre yorumlanır; ülkenizin emredici kuralları, uygulandıkları ölçüde sizin için geçerli olmaya devam eder.

Bir anlaşmazlık çıkarsa bize destek formundan yazın; 30 gün içinde dostane biçimde çözmeye çalışırız. Çözülemeyen konular, iki tarafın da üzerinde anlaştığı bir kurum önünde çevrimiçi arabuluculuğa veya tahkime götürülür; ülkenizin emredici hukuku size kendi mahkemelerine başvurma hakkı veriyorsa bu hak saklıdır.

Bu şartlar ve politikalarla ilgili her soru için Ordpin ekibine destek formundan yazın; size orada yanıt veririz.