Live bestellingenbord
Elke bestelling komt direct binnen met een geluid en een melding, en je volgt haar van acceptatie tot overdracht zonder te herladen.
- Kolommen voor Nieuw, In behandeling, Klaar en Onderweg, plus een volledige geschiedenis die doorzoekbaar is op bestelnummer en filterbaar op type en status.
- Accepteer met een geschatte tijd die de klant ziet, bereid daarna voor, markeer als klaar en geef af of verzend met één tik.
- Bewerk de artikelen van een bestelling nadat die is binnengekomen: prijzen, voorraad en kosten worden opnieuw berekend en de klant ziet de wijziging direct.
- Weiger of annuleer met een vaste reden en een bericht aan de klant, en zet de artikelen eventueel terug in de voorraad.
- Niet-geaccepteerde bestellingen verlopen en bezorgde bestellingen worden vanzelf voltooid, met tijden per type bedrijf, zodat niets blijft hangen.
- Bel of WhatsApp de klant, open het adres op de kaart en bekijk een tijdlijn van elke gebeurtenis in de bestelling.