Pedidos de café más rápidos que la cola

Cada pedido llega al instante con un sonido y una alerta, y lo sigues desde la aceptación hasta la entrega sin recargar.

• Columnas para Nuevo, En preparación, Listo y En camino, además de un historial completo con búsqueda por número de pedido y filtros por tipo y estado.
• Acepta con un tiempo estimado que el cliente ve; después prepara, marca como listo y entrega o envía con un toque.
• Edita los artículos de un pedido después de recibirlo: se recalculan precios, inventario y comisión, y el cliente ve el cambio al instante.
• Rechaza o cancela con un motivo predefinido y una nota para el cliente, y si quieres devuelve los artículos al inventario.
• Los pedidos no aceptados caducan y los entregados se completan solos, con tiempos según el tipo de negocio, para que nada quede pendiente.
• Llama o escribe por WhatsApp al cliente, abre su dirección en el mapa y consulta una cronología de cada evento del pedido.

Registra el pedido de un cliente presencial desde el mismo panel, para que los pedidos online y de mostrador estén en un solo lugar.

• Un pedido nuevo con la tecla N, para recoger o en una mesa donde haya mesas.
• Imprime la comanda automáticamente o envíala a la pantalla de preparación.
• Se cuenta en los informes y la contabilidad como cualquier otro pedido.

Una pantalla de barra en cualquier tablet o televisor, que muestra los pedidos en el orden en que llegaron.

• Carriles de Nuevo y En preparación, una franja de pedidos listos y botones táctiles grandes.
• Un temporizador por pedido frente a tu tiempo de preparación objetivo: ámbar al superarlo, rojo al llegar a una vez y media.
• Los pedidos nuevos y editados destacan, con aviso sonoro y una vista a pantalla completa que no se apaga.
• Cuentas de preparación que solo ven esta pantalla y la disponibilidad de los artículos.

Una caja completa en el navegador que funciona con lector de códigos de barras e impresora térmica, y registra cada venta en el inventario y los libros automáticamente.

• Añade artículos con el lector o por SKU, cantidades rápidas como 3* y atajos de teclado para buscar, descontar, aparcar y cobrar.
• Carritos aparcados y descuento en la cuenta por importe o porcentaje, con un límite para los cajeros.
• Pagos divididos: efectivo con cambio en los billetes y monedas de tu propia divisa, tarjeta, transferencia y a cuenta.
• Turnos con fondo de caja inicial, entradas y salidas de efectivo, arqueo ciego para cajeros y registro de sobrante o faltante al cierre.
• Un informe X del turno abierto y un informe Z al cierre: medios de pago, devoluciones, más vendidos y ventas por hora.
• Reglas del propietario: permitir o impedir vender sin stock, el límite de descuento y quién puede hacer devoluciones.

Devuelve cualquier pedido completado, total o parcialmente y en varias veces, tanto si se vendió en caja, en mostrador como online.

• Encuentra el pedido por su número o escaneando el código QR del recibo electrónico.
• Motivos predefinidos (dañado, artículo equivocado, cambio de opinión, caducado) y reposición opcional al inventario.
• Reembolsa en efectivo desde el cajón, a la tarjeta, por transferencia o a la cuenta del cliente.
• Un comprobante de devolución numerado y un reembolso proporcional de la comisión de Ordpin por la parte devuelta dentro del plazo establecido.

La libreta de fiado de papel, ahora digital: una cuenta por cliente con límite de crédito y extracto.

• Una cuenta con nombre, teléfono y un límite de crédito opcional, con filtros para quién debe y quién ha superado el límite.
• Vende a cuenta, total o parcialmente, desde la caja; una venta que supere el límite se rechaza.
• Registra pagos en efectivo, con tarjeta o por transferencia, y saldos iniciales traídos de tu libreta antigua.
• Un extracto de cualquier periodo con saldo acumulado, impreso o enviado por WhatsApp.

Añade tus artículos con fotos y precios en los idiomas de tu tienda y organízalos en categorías que tus clientes ven como historias circulares.

• Categorías con imágenes, reordenación arrastrando, mostrar u ocultar con un toque.
• Nombre y descripción en cada idioma de la tienda, unidades (pieza, kg, litro, caja…) y un precio original que se muestra tachado junto al descuento.
• Un precio de coste (solo para el propietario) para el margen y los libros, y un tipo de impuesto por artículo o categoría.
• SKU y código de barras escritos, escaneados o leídos con la cámara del móvil, con búsqueda por nombre o código.
• Una foto por artículo con recorte cuadrado automático, y disponibilidad o archivado con un toque.

Grupos de opciones compartidos entre artículos, como el tamaño, los extras o el tipo de pan o leche.

• Selección única o múltiple, obligatoria u opcional, con mínimo y máximo.
• Hasta 40 opciones por grupo, cada una con su propio precio adicional y una pausa que la oculta de la tienda al instante.
• Hasta 20 grupos por artículo, y al cliente se le indica qué opciones obligatorias le faltan.

El stock baja con cada venta y un artículo desaparece de la tienda cuando se agota.

• Controla el stock por artículo o por talla y color, con un aviso instantáneo cuando queda poco.
• Un historial de movimientos con el motivo de cada cambio: pedido, cancelación, edición, devolución, venta en caja, recuento, compra.
• Modo de recuento por escaneo: cada escaneo muestra el artículo y suma o resta una unidad, con lector USB o la cámara del móvil.
• Crea un artículo nuevo directamente a partir de un código de barras desconocido.
• Las facturas de compra a proveedores aumentan el stock y actualizan el coste por promedio ponderado.

Tu propio enlace, que funciona como una app en el móvil del cliente, sin nada que descargar.

• Un enlace name.ordpin.com que se instala en la pantalla de inicio como una app con el nombre, el logotipo y los colores de tu tienda.
• Tarjetas Instant que se deslizan, o un feed al estilo de Instagram con historias por categoría, además de búsqueda y filtros (ofertas, novedades, disponibles).
• Una página por artículo para compartir, cuya vista previa aparece en WhatsApp e Instagram.
• Seguimiento del pedido en vivo que hace vibrar el móvil cuando está listo, y valoración de los artículos después.
• Funciona con conexión débil: el pedido se guarda y se envía automáticamente cuando vuelve la conexión, nunca dos veces.
• Los mismos precios que en la tienda, impuestos y gastos de envío calculados con exactitud antes de enviar, y una cuenta de cliente opcional con direcciones guardadas.

Los clientes piden desde su mesa escaneando su código, y los pedidos llegan con el número de mesa.

• Añade una mesa o una serie numerada de una vez; al cambiar el código de una mesa, el anterior deja de funcionar.
• Imprime tarjetas QR en A4 (1, 4 o 6 por página) o descarga un código en blanco en alta resolución.
• Llamadas al camarero y peticiones de la cuenta desde la mesa, con «Voy» y «Hecho» para el personal.
• Una cuenta por mesa que reúne todos sus pedidos, se imprime y se cierra de una vez.
• Divide la cuenta entre 2 y 20 personas desde el móvil del cliente.

Gastos de envío exactos según la distancia desde la ubicación de tu tienda en el mapa.

• Tramos de distancia (de 100 m a 200 km), cada uno con su tarifa, pedido mínimo y tiempo de entrega.
• Los clientes marcan su ubicación en el mapa y los pedidos fuera de tu alcance se rechazan automáticamente.
• El pago a un repartidor externo (la tarifa de envío o un importe fijo) se registra automáticamente en los libros por cada entrega completada.
• Pago contra entrega o por transferencia con tus instrucciones; Ordpin nunca toca el dinero de tus clientes.

Funciona con impresoras térmicas de 80 mm y con impresoras A4 normales, directamente desde el navegador.

• Un recibo para el cliente con código QR del recibo electrónico, y la comanda.
• Una etiqueta de envío A6, el informe Z, el comprobante de devolución y el extracto del cliente.
• Un recibo de cierre del día: ingresos, luego coste de la mercancía, luego cada gasto, hasta el beneficio neto.

Solo pagas por los pedidos completados: el 1% del valor de los artículos, sin suscripción y sin tope.

• La comisión se reserva cuando llega el pedido, se cobra cuando se completa y se devuelve automáticamente si se rechaza o se cancela.
• La entrega, el envío y los impuestos quedan fuera, y cada pedido conserva su propia comisión.
• Una barra que muestra las ventas que cubre tu saldo y un aviso antes de que se agote.
• Recarga con los métodos de pago locales de tu país y recibe un recibo; un extracto mensual para imprimir o guardar en PDF.
• Crédito de bienvenida y recompensas por invitación que pagan las comisiones de los pedidos.

Libros de partida doble generados automáticamente a partir de tus ventas y gastos, sin contable ni software adicional.

• Un plan de cuentas listo para tu tipo de negocio, basado en el sistema contable unificado de Irak, con nombres neutros en otros países.
• Asientos automáticos de ventas, devoluciones, impuestos, coste de la mercancía, movimientos del cajón, turnos y cuentas de clientes.
• Gastos con sus justificantes, facturas de compra y proveedores con antigüedad de deudas y pagos.
• Caja fuerte, bancos y monederos electrónicos, aportaciones y retiradas del propietario, y un asistente de saldos iniciales.
• 11 informes: pérdidas y ganancias, balance, balance de comprobación, flujo de caja, ventas, Z diario, comisiones de Ordpin, impuesto sobre ventas, antigüedad de deudas y valoración del inventario.
• Exportación CSV para Excel e impresión en A4, y periodos cerrados con un registro de cada reapertura.

Las cifras de tu día y de tu semana de un vistazo.

• Las cifras de hoy: pedidos, completados, ventas y activos, con una lista de tareas para configurar tu tienda.
• Los últimos 14 días: ventas y pedidos diarios, tasa de finalización, pedido medio y más vendidos.
• Valoraciones de clientes por artículo, con pulgar arriba o abajo, con los que más y menos gustan.
• Un informe de ventas detallado por día, hora, método de pago, origen, cajero, artículo y categoría.

Una cuenta por empleado con su rol, sin compartir tu contraseña.

• Tres roles: propietario, cajero y barra.
• Los cajeros gestionan los pedidos, la caja y la disponibilidad de artículos; las cuentas de preparación solo ven su pantalla.
• Restablecer una contraseña o desactivar una cuenta cierra la sesión de esa persona en todos los dispositivos al instante.
• El último acceso de cada persona, y un cambio de rol cierra su sesión para que vuelva con los nuevos permisos.

Tu tienda con tus colores, tu logotipo y tu mensaje.

• Un logotipo, 8 paletas predefinidas o 4 colores personalizados, con vista previa en vivo en el móvil.
• Una pantalla de bienvenida con tu mensaje escrito letra a letra.
• Un dominio propio para tu tienda, reservado desde el panel donde se ofrezca el servicio, con HTTPS automático.
• Una tarjeta con el enlace de la tienda en el resumen, para copiar y compartir con un toque.

El panel y tu tienda en los idiomas de tu equipo y de tus clientes, y en la moneda de tu país.

• El panel en más de 50 idiomas, cada empleado en el suyo.
• Hasta 12 idiomas de tienda cuyo contenido escribes tú, con diseño de derecha a izquierda o de izquierda a derecha ajustado automáticamente.
• Importes en la moneda de tu negocio hasta su unidad más pequeña, y sus propios billetes y monedas en la caja.
• Impuesto sobre ventas incluido o añadido, tipos reducidos o exentos por categoría o artículo, y tu número fiscal en los recibos.

No se te escapa ningún pedido, aunque el panel esté en segundo plano.

• Un aviso sonoro y notificaciones del navegador en cuanto empiezas tu turno, repetidos cada 30 segundos para los pedidos no aceptados.
• El número de pedidos en espera en el título de la pestaña y una pantalla que no se apaga.
• Alertas de stock bajo, del monedero y de cambios en los pedidos en el momento en que ocurren.

Tickets de soporte desde el propio panel al equipo de Ordpin.

• Una conversación con hasta 3 capturas de pantalla por mensaje.
• Prioridad urgente automática para problemas del monedero y de pedidos cuando tu tienda está en pausa.