Des commandes de café plus rapides que la file d’attente

Chaque commande arrive instantanément avec un son et une alerte, et vous la suivez de l'acceptation à la remise sans recharger la page.

• Des colonnes Nouvelles, En préparation, Prêtes et En route, plus un historique complet consultable par numéro de commande et filtrable par type et statut.
• Acceptez avec un délai estimé visible par le client, puis préparez, marquez comme prête et remettez ou expédiez d'un geste.
• Modifiez les articles d'une commande après sa réception : prix, stock et commission sont recalculés et le client voit le changement aussitôt.
• Refusez ou annulez avec un motif prédéfini et un message au client, et remettez si besoin les articles en stock.
• Les commandes non acceptées expirent et celles livrées se terminent d'elles-mêmes, selon des délais propres à chaque type d'activité, pour que rien ne reste en suspens.
• Appelez le client ou écrivez-lui sur WhatsApp, ouvrez son adresse sur la carte et consultez la chronologie de chaque étape de la commande.

Saisissez la commande d'un client sur place depuis le même tableau de bord, pour réunir commandes en ligne et au comptoir au même endroit.

• Une nouvelle commande avec la touche N, à emporter ou à table là où des tables sont proposées.
• Imprimez automatiquement le bon de préparation ou envoyez-le à l'écran de préparation.
• Prise en compte dans les rapports et la comptabilité comme toute autre commande.

Un écran bar sur n'importe quelle tablette ou télévision, qui affiche les commandes dans leur ordre d'arrivée.

• Des colonnes Nouvelles et En préparation, un bandeau des commandes prêtes et de grands boutons tactiles.
• Un minuteur par commande comparé à votre temps de préparation cible : orange au-delà de la cible, rouge à une fois et demie.
• Les commandes nouvelles et modifiées ressortent, avec une alerte sonore et un affichage plein écran qui reste allumé.
• Des comptes de préparation qui ne voient que cet écran et la disponibilité des articles.

Une caisse complète dans le navigateur, compatible lecteur de codes-barres et imprimante thermique, qui enregistre chaque vente dans le stock et les comptes automatiquement.

• Ajout d'articles par lecteur ou SKU, quantités rapides comme 3*, et raccourcis clavier pour la recherche, la remise, la mise en attente et le paiement.
• Paniers en attente, et remise sur le ticket en montant ou en pourcentage avec un plafond pour les caissiers.
• Paiements fractionnés : espèces avec rendu de monnaie dans les billets et pièces de votre devise, carte, virement et sur compte.
• Services avec fond de caisse, entrées et sorties d'espèces, comptage à l'aveugle pour les caissiers et écart (excédent ou manque) enregistré à la clôture.
• Un rapport X pour le service en cours et un rapport Z à la clôture : moyens de paiement, retours, meilleures ventes et ventes par heure.
• Des règles fixées par le propriétaire : autoriser ou non la vente au-delà du stock, le plafond de remise et qui peut accepter les retours.

Retournez toute commande terminée, en totalité ou en partie et en plusieurs fois, qu'elle ait été vendue en caisse, au comptoir ou en ligne.

• Retrouvez la commande par son numéro ou en scannant le code QR du reçu électronique.
• Motifs prédéfinis (endommagé, mauvais article, changement d'avis, périmé) et remise en stock facultative.
• Remboursement en espèces depuis le tiroir-caisse, sur la carte, par virement ou sur le compte du client.
• Un bon de retour numéroté, et un remboursement proportionnel de la commission Ordpin sur la partie retournée dans le délai prévu.

Le carnet de crédit papier, version numérique : un compte par client avec un plafond de crédit et un relevé.

• Un compte avec nom, téléphone et plafond de crédit facultatif, avec des filtres pour voir qui doit de l'argent et qui dépasse son plafond.
• Vendez sur compte, en totalité ou en partie, depuis la caisse ; une vente au-delà du plafond est refusée.
• Enregistrez les paiements en espèces, par carte ou par virement, et les soldes d'ouverture repris de votre ancien carnet.
• Un relevé sur n'importe quelle période avec solde progressif, imprimé ou envoyé sur WhatsApp.

Ajoutez vos articles avec photos et prix dans les langues de votre boutique, et rangez-les dans des catégories que vos clients voient sous forme de bulles de stories.

• Catégories avec images, réorganisation par glisser-déposer, affichage ou masquage d'un geste.
• Un nom et une description dans chaque langue de la boutique, des unités (pièce, kg, litre, carton…) et un prix d'origine barré à côté de la remise.
• Un prix de revient (visible du propriétaire seulement) pour la marge et les comptes, et un taux de taxe par article ou catégorie.
• SKU et code-barres saisis, scannés ou lus par l'appareil photo du téléphone, avec recherche par nom ou par code.
• Une photo par article avec recadrage carré automatique, et disponibilité ou archivage d'un geste.

Des groupes d'options partagés entre articles, comme la taille, les suppléments ou le type de pain ou de lait.

• Choix unique ou multiple, obligatoire ou facultatif, avec un minimum et un maximum.
• Jusqu'à 40 options par groupe, chacune avec son supplément de prix et une pause qui la masque aussitôt de la boutique.
• Jusqu'à 20 groupes par article, et le client voit quels choix obligatoires il lui manque.

Le stock baisse à chaque vente, et un article disparaît de la boutique quand il est épuisé.

• Suivez le stock par article ou par taille et couleur, avec une alerte immédiate quand il devient bas.
• Un historique des mouvements avec le motif de chaque changement : commande, annulation, modification, retour, vente en caisse, inventaire, achat.
• Mode inventaire par scan : chaque scan affiche l'article et en ajoute ou en retire un, avec un lecteur USB ou l'appareil photo du téléphone.
• Ajoutez un nouvel article directement à partir d'un code-barres inconnu.
• Les factures d'achat fournisseurs augmentent le stock et mettent à jour le coût par moyenne pondérée.

Votre propre lien, qui fonctionne comme une application sur le téléphone du client, sans rien à télécharger.

• Un lien name.ordpin.com qui s'installe sur l'écran d'accueil comme une application, avec le nom, le logo et les couleurs de votre boutique.
• Des cartes Instant à faire glisser, ou un fil façon Instagram avec stories par catégorie, plus recherche et filtres (promotions, nouveautés, en stock).
• Une page partageable par article, dont l'aperçu s'affiche dans WhatsApp et Instagram.
• Un suivi de commande en direct qui fait vibrer le téléphone quand la commande est prête, puis la notation des articles.
• Fonctionne même avec une connexion faible : la commande est enregistrée et envoyée automatiquement au retour de la connexion, jamais deux fois.
• Les mêmes prix qu'en magasin, taxes et frais de livraison calculés exactement avant l'envoi, et un compte client facultatif avec adresses enregistrées.

Les clients commandent depuis leur table en scannant son code, et les commandes arrivent avec le numéro de table.

• Ajoutez une table ou une série numérotée d'un coup ; changer le code d'une table désactive l'ancien.
• Imprimez des cartes QR sur A4 (1, 4 ou 6 par page), ou téléchargez un code vierge en haute résolution.
• Appel du serveur et demande d'addition depuis la table, avec « J'arrive » et « Terminé » pour l'équipe.
• Une addition par table qui regroupe toutes ses commandes, imprimée et clôturée en une fois.
• Partagez l'addition entre 2 et 20 personnes depuis le téléphone du client.

Des frais de livraison exacts selon la distance depuis le repère de votre boutique sur la carte.

• Des paliers de distance (de 100 m à 200 km), chacun avec ses frais, sa commande minimum et son délai de livraison.
• Les clients placent leur repère sur la carte, et les commandes hors de votre zone sont refusées automatiquement.
• La rémunération d'un livreur externe (les frais de livraison ou un montant fixe) est passée automatiquement en comptabilité pour chaque livraison terminée.
• Paiement à la livraison ou virement selon vos instructions ; Ordpin ne touche jamais à l'argent de vos clients.

Compatible avec les imprimantes thermiques 80 mm et les imprimantes A4 classiques, directement depuis le navigateur.

• Un reçu client avec un code QR vers le reçu électronique, et le bon de préparation.
• Une étiquette d'expédition A6, le rapport Z, le bon de retour et le relevé client.
• Un ticket de fin de journée : chiffre d'affaires, puis coût des marchandises, puis chaque dépense, jusqu'au bénéfice net.

Vous ne payez que les commandes terminées : 1 % de la valeur des articles, sans abonnement et sans plafond.

• La commission est réservée à l'arrivée de la commande, prélevée quand elle se termine et restituée automatiquement si elle est refusée ou annulée.
• La livraison, l'expédition et les taxes sont exclues, et chaque commande conserve sa propre commission.
• Une barre montre les ventes couvertes par votre solde, avec une alerte avant qu'il ne soit épuisé.
• Rechargez avec les moyens de paiement locaux de votre pays et recevez un reçu ; un relevé mensuel à imprimer ou enregistrer en PDF.
• Un crédit de bienvenue et des récompenses de parrainage qui paient les commissions sur commandes.

Une comptabilité en partie double générée automatiquement à partir de vos ventes et dépenses, sans comptable ni logiciel supplémentaire.

• Un plan comptable prêt pour votre type d'activité, fondé sur le système comptable unifié irakien, avec des intitulés neutres ailleurs.
• Écritures automatiques pour les ventes, retours, taxes, coût des marchandises, mouvements du tiroir-caisse, services et comptes clients.
• Dépenses avec leurs justificatifs, factures d'achat, et fournisseurs avec balance âgée des dettes et règlements.
• Caisse, banques et portefeuilles électroniques, apports et retraits du propriétaire, et un assistant de soldes d'ouverture.
• 11 rapports : compte de résultat, bilan, balance générale, flux de trésorerie, ventes, Z quotidien, commissions Ordpin, taxe sur les ventes, balance âgée et valorisation du stock.
• Export CSV pour Excel et impression A4, et périodes clôturées avec un journal de chaque réouverture.

Les chiffres de votre journée et de votre semaine en un coup d'œil.

• Les chiffres du jour : commandes, terminées, ventes et en cours, avec une liste de contrôle pour configurer votre boutique.
• Les 14 derniers jours : ventes et commandes quotidiennes, taux de finalisation, panier moyen et meilleures ventes.
• Les avis clients par article, pouce levé ou baissé, avec les plus et les moins appréciés.
• Un rapport de ventes détaillé par jour, heure, moyen de paiement, canal, caissier, article et catégorie.

Un compte par membre de l'équipe avec son rôle, sans partager votre mot de passe.

• Trois rôles : propriétaire, caissier et bar.
• Les caissiers gèrent les commandes, la caisse et la disponibilité des articles ; les comptes de préparation ne voient que leur écran.
• Réinitialiser un mot de passe ou désactiver un compte déconnecte la personne de tous ses appareils immédiatement.
• La dernière connexion de chaque personne, et un changement de rôle la déconnecte pour qu'elle revienne avec ses nouvelles autorisations.

Votre boutique à vos couleurs, avec votre logo et votre message.

• Un logo, 8 palettes prêtes ou 4 couleurs personnalisées, avec un aperçu téléphone en direct.
• Un écran d'accueil où votre message s'écrit lettre par lettre.
• Un domaine personnalisé pour votre boutique, réservé depuis le tableau de bord là où le service est proposé, avec HTTPS automatique.
• Une carte du lien de la boutique sur la vue d'ensemble, à copier et partager d'un geste.

Le tableau de bord et votre boutique dans les langues de votre équipe et de vos clients, et dans la devise de votre pays.

• Le tableau de bord en plus de 50 langues, chaque membre de l'équipe dans la sienne.
• Jusqu'à 12 langues de boutique dont vous rédigez vous-même le contenu, avec une mise en page de droite à gauche ou de gauche à droite réglée automatiquement.
• Des montants dans la devise de votre activité jusqu'à sa plus petite unité, et ses propres billets et pièces en caisse.
• Taxe sur les ventes incluse ou ajoutée, taux réduits ou exonérés par catégorie ou article, et votre numéro fiscal sur les reçus.

Aucune commande ne vous échappe, même avec le tableau de bord en arrière-plan.

• Un carillon et des notifications du navigateur dès le début de votre service, répétés toutes les 30 secondes pour les commandes non acceptées.
• Le nombre de commandes en attente dans le titre de l'onglet, et un écran qui reste allumé.
• Alertes de stock bas, de portefeuille et de mise à jour des commandes dès qu'elles surviennent.

Des tickets d'assistance envoyés depuis le tableau de bord à l'équipe Ordpin.

• Une conversation avec jusqu'à 3 captures d'écran par message.
• Priorité urgente automatique pour les problèmes de portefeuille et de commandes quand votre boutique est en pause.