點咖啡，比排隊還快

每筆訂單都會伴隨提示音和通知即時送達，無須重新整理即可從接單追蹤到交付。

• 設有「新訂單」「製作中」「已完成」「配送中」欄位，並提供完整歷史紀錄，可依訂單編號搜尋、依類型和狀態篩選。
• 接單時提供顧客可見的預估時間，接著一鍵完成製作、標示完成、交付或出貨。
• 訂單送達後可修改品項：價格、庫存和服務費會重新計算，顧客立即看到變更。
• 以預設原因拒絕或取消訂單並留言給顧客，也可選擇將商品退回庫存。
• 未接受的訂單會逾時，已送達的訂單會自動完成，時限依業務類型設定，不會有訂單懸而未決。
• 撥打電話或透過 WhatsApp 聯絡顧客，在地圖上開啟其地址，並查看訂單中每個事件的時間軸。

在同一個後台輸入現場顧客的訂單，線上與櫃檯訂單集中在一處。

• 按 N 鍵建立新訂單，可選自取，或在有提供桌位時選擇桌號。
• 自動列印製作單，或傳送到製作螢幕。
• 與其他訂單一樣計入報表和會計。

可在任何平板或電視上使用的吧台螢幕，依訂單到達順序顯示。

• 「新訂單」與「製作中」兩欄、已完成訂單列，以及大型觸控按鈕。
• 每筆訂單都有計時器對照目標製作時間：超過目標變黃色，達到一倍半時變紅色。
• 新訂單和已修改的訂單會醒目顯示，並有提示音和保持常亮的全螢幕畫面。
• 製作帳戶只能看到此螢幕和商品供應狀態。

瀏覽器中的完整收銀台，支援條碼掃描器和感熱印表機，每筆銷售自動計入庫存和帳簿。

• 以掃描器或 SKU 新增商品，支援 3* 這類快速數量輸入，以及搜尋、折扣、掛單和付款的鍵盤快速鍵。
• 掛單購物車，整筆帳單可依金額或百分比折扣，並可為收銀員設定折扣上限。
• 分開付款：現金（依您貨幣的紙鈔與硬幣面額找零）、刷卡、轉帳和記帳。
• 班次管理：開班零用金、現金存入與提出、收銀員盲點，以及結班時記錄溢收或短收。
• 當前班次的 X 報表與結班時的 Z 報表：付款方式、退貨、暢銷商品和每小時銷售額。
• 由店主設定的規則：是否允許超出庫存銷售、折扣上限，以及誰可以辦理退貨。

任何已完成的訂單都可全部或部分退貨，並可分多次辦理，無論是在收銀台、櫃檯或線上售出。

• 依訂單編號或掃描電子收據上的 QR 碼找到訂單。
• 預設原因（損壞、品項錯誤、改變心意、過期），可選擇重新入庫。
• 從錢櫃退現金、退回信用卡、轉帳退款，或退至顧客帳戶。
• 附編號的退貨單，並在規定期限內依比例退還退貨部分的 Ordpin 服務費。

紙本賒帳簿數位化：每位顧客一個帳戶，附信用額度和對帳單。

• 帳戶包含姓名、電話和選用的信用額度，可篩選欠款顧客和超出額度的顧客。
• 在收銀台全部或部分記帳銷售；超出額度的銷售會被拒絕。
• 記錄現金、刷卡或轉帳付款，以及從舊帳簿轉入的期初餘額。
• 任何期間的對帳單，附累計餘額，可列印或透過 WhatsApp 傳送。

以商店的各種語言新增附圖片和價格的商品，並整理成分類，顧客看到的是圓形限時動態樣式。

• 附圖片的分類，拖曳排序，一鍵顯示或隱藏。
• 每種商店語言的名稱和描述、單位（個、公斤、公升、盒…），以及與折扣一起顯示的劃線原價。
• 成本價（僅店主可見）用於計算毛利和記帳，每項商品或分類都可設定稅率。
• SKU 和條碼可手動輸入、掃描或以手機鏡頭讀取，並可依名稱或代碼搜尋。
• 每項商品一張圖片，自動裁切為正方形，一鍵切換供應狀態或封存。

可在多項商品間共用的選項群組，例如杯型、加料，或麵包、奶類種類。

• 單選或複選，必選或選填，並可設定最少和最多數量。
• 每個群組最多 40 個選項，每個選項都有各自的加價，並可一鍵暫停，立即從商店隱藏。
• 每項商品最多 20 個群組，並會提示顧客還缺哪些必選項目。

庫存隨每筆銷售減少，商品售完時自動從商店消失。

• 依商品或依尺寸與顏色追蹤庫存，庫存偏低時立即通知。
• 庫存異動紀錄註明每次變更的原因：訂單、取消、修改、退貨、收銀銷售、盤點、進貨。
• 掃碼盤點模式：每次掃描都會顯示商品並加一或減一，支援 USB 掃描器或手機鏡頭。
• 從無法辨識的條碼直接新增商品。
• 供應商進貨單會增加庫存，並以移動加權平均更新成本。

專屬連結，在顧客手機上就像 App 一樣運作，無須下載任何東西。

• name.ordpin.com 連結可作為 App 安裝到主畫面，帶有您商店的名稱、標誌和配色。
• 可滑動的 Instant 卡片，或附分類限時動態的 Instagram 風格動態牆，並提供搜尋和篩選（優惠、新品、有現貨）。
• 每項商品都有可分享的頁面，在 WhatsApp 和 Instagram 中會顯示預覽。
• 即時訂單追蹤，訂單完成時手機會震動，之後還可為商品評分。
• 網路不穩也能用：訂單會先儲存，網路恢復後自動送出，絕不重複。
• 與店內相同的價格，送出前精確計算稅金和外送費，並可選擇建立顧客帳戶儲存地址。

客人掃描桌上的條碼即可在座位點餐，訂單會附桌號送達。

• 一次新增單一桌位或一組編號桌位；更換桌位條碼後舊碼即失效。
• 在 A4 紙上列印 QR 卡（每頁 1、4 或 6 張），或下載高解析度空白條碼。
• 在桌邊呼叫服務生和結帳，員工可回覆「馬上來」和「已完成」。
• 一張桌位帳單彙整該桌所有訂單，一起列印、一起結帳。
• 客人可在手機上將帳單分給 2 至 20 人。

依與商店地圖定位的距離精確計算外送費。

• 距離級距（100 公尺至 200 公里），每級各有外送費、最低消費和送達時間。
• 顧客在地圖上標記位置，超出外送範圍的訂單會自動拒絕。
• 外部外送員的酬勞（外送費或固定金額）在每次外送完成後自動入帳。
• 貨到付款，或依您的說明轉帳；Ordpin 絕不經手您顧客的款項。

支援 80 公釐感熱印表機和一般 A4 印表機，直接從瀏覽器列印。

• 附電子收據 QR 碼的顧客收據，以及製作單。
• A6 出貨標籤、Z 報表、退貨單和顧客對帳單。
• 日結收據：收入，接著是銷貨成本，再逐項列出費用，直到淨利。

只為已完成的訂單付費：商品金額的 1%，無須訂閱，也沒有上限。

• 訂單送達時預扣服務費，完成時正式扣款，遭拒絕或取消時自動退回。
• 外送費、運費和稅金不計入，每筆訂單的服務費維持不變。
• 以進度條顯示餘額可涵蓋的銷售額，並在用完前發出提醒。
• 使用您所在國家的在地付款方式儲值並取得收據；每月對帳單可列印或儲存為 PDF。
• 歡迎贈金和邀請獎勵，可用來支付訂單服務費。

根據您的銷售和支出自動產生複式簿記帳簿，無須會計人員或額外軟體。

• 依業務類型預設的會計科目表，以伊拉克統一會計制度為基礎，在其他國家則使用通用名稱。
• 自動產生銷售、退貨、稅金、銷貨成本、錢櫃異動、班次和顧客帳戶的分錄。
• 附單據的費用、進貨單，以及含帳齡和付款紀錄的供應商管理。
• 保險箱、銀行和電子錢包，店主增資與提款，以及期初餘額精靈。
• 11 份報表：損益表、資產負債表、試算表、現金流量表、銷售、每日 Z 報表、Ordpin 服務費、營業稅、帳齡分析和存貨評價。
• 匯出 CSV 供 Excel 使用、A4 列印，以及會計期間關帳並記錄每次重新開啟。

當日與本週數據一目了然。

• 今日指標：訂單、已完成、營業額和進行中，並附商店設定清單。
• 最近 14 天：每日營業額和訂單數、完成率、平均客單價和暢銷商品。
• 顧客對每項商品的按讚或倒讚，以及最受歡迎和最不受歡迎的商品。
• 詳細銷售報表，可依日期、時段、付款方式、來源、收銀員、商品和分類查看。

每位員工依角色擁有獨立帳戶，無須共用您的密碼。

• 三種角色：店主、收銀員和吧台。
• 收銀員負責訂單、收銀台和商品供應狀態；製作帳戶只能看到自己的螢幕。
• 重設密碼或停用帳戶後，該員工會立即在所有裝置上登出。
• 可查看每個人的最後登入時間；變更角色會使其登出，重新登入後即套用新權限。

以您的配色、標誌和訊息打造您的商店。

• 標誌、8 組預設配色或 4 種自訂顏色，並可在手機上即時預覽。
• 歡迎畫面，您的訊息會逐字呈現。
• 商店專屬網域，在有提供此服務的地區可直接從後台註冊，並自動啟用 HTTPS。
• 總覽頁上的商店連結卡片，一鍵複製和分享。

後台和商店支援團隊與顧客的語言，並使用您所在國家的貨幣。

• 後台支援 50 多種語言，每位員工都可使用自己的語言。
• 商店最多支援 12 種語言，內容由您親自撰寫，並自動設定由右至左或由左至右的版面。
• 金額以您業務的貨幣精確到最小單位，收銀台使用該貨幣專屬的紙鈔與硬幣面額。
• 營業稅可內含或外加，可依分類或商品設定減免稅率，收據上顯示您的統一編號。

即使後台在背景執行，也不會漏掉任何訂單。

• 開始班次後即有提示鈴聲和瀏覽器通知，未接受的訂單每 30 秒重複提醒。
• 分頁標題顯示待處理訂單數，螢幕保持常亮。
• 庫存偏低、錢包和訂單更新通知，第一時間送達。

在後台直接向 Ordpin 團隊提交支援工單。

• 對話中每則訊息最多可附 3 張螢幕截圖。
• 商店暫停時，錢包和訂單問題自動列為緊急優先。